河南省物業管理條例(2)
第二十三條 物業管理區域內禁止下列行為：
(一)踐踏、占用綠地;
(二)損毀樹木、園林;
(三)占用通道等共用場地;
(四)亂拋亂堆垃圾、雜物;
(五)發出超過規定標準的噪音;
(六)排放有毒、有害等污染環境的物質;
(七)在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫;
(八)法律、法規和規章及業主公約禁止的其他行為。
第二十四條 業主或者使用人裝修物業，應當遵守房屋使用有關規定和業主公約，并事先告知物業管理企業，物業管理企業應當將有關注意事項告知業主或者使用人，業主或者使用人應當遵守。
第二十五條 物業的自用部位、自用設施設備超過保修期后的維修、更新，由業主負責，費用自理。物業管理服務合同另有約定的除外。
第四章 物業管理企業
第二十六條 物業管理企業必須具備規定的資質條件，依法登記注冊，取得資質等級證書后，方可從事與其資質相應的物業管理活動。
物業管理企業資質等級標準及資質管理按國家和省有關規定執行。
省外物業管理企業進入本省接受委托從事物業管理活動的，應當持資質等級證書和有關證件到省建設行政主管部門備案。
第二十七條 物業管理企業享有下列權利：
(一)依照物業管理服務合同的約定收取物業管理服務費用;
(二)制止損害物業或者妨礙物業管理的行為;
(三)法律、法規、規章規定及業主大會授予的其他權利。
第二十八條 物業管理企業應當承擔下列義務：
(一)全面履行物業管理服務合同，提供物業管理服務;
(二)接受業主、業主大會、業主委員會的監督;
(三)接受業主、業主大會、業主委員會對物業管理服務費用收支情況的質詢;
(四)發現違反法律、法規和規章的行為，應及時制止并向有關行政主管部門報告;
(五)法律、法規及規章規定的其他義務。
第五章 物業管理服務
第二十九條 首次業主大會召開前，由開發建設單位選聘物業管理企業對物業提供管理服務。物業管理企業應當與業主逐一簽訂前期物業管理服務協議，協議中凡涉及業主共同利益的約定應當一致。
第三十條 建設單位須在建筑物及其附屬設施綜合驗收合格后，方可將其管理權移交給業主委員會，未經綜合驗收合格的物業，建設單位不得移交，并繼續承擔應當由其承擔的物業管理費用。
建設單位向業主委員會移交物業管理權時，應當同時移交物業綜合驗收檔案資料和房屋使用說明。
第三十一條 業主委員會或者其他組織委托物業管理企業進行管理服務的，應當與被委托的物業管理企業簽訂物業管理服務合同。
符合業主大會決定或授權的物業管理服務合同對全體業主具有約束力。
第三十二條 簽訂物業管理服務合同或者前期物業管理服務協議，可以使用國家規定的示范文本，并告知當地物業管理主管部門。
第三十三條 物業管理服務合同應當包括以下內容：
(一)當事人和物業的基本情況;
(二)物業管理服務事項和服務質量要求;
(三)物業管理服務費用的標準及收取辦法;
(四)合同的期限、合同的變更和終止的約定、合同終止時物業資料的移交方式等;
(五)物業管理的責任范圍;
(六)違約責任及解決糾紛的途徑;
(七)雙方當事人約定的其他事項。
第三十四條 物業管理服務事項可以包括下列內容：
(一)物業共用部位的日常維護和管理;
(二)物業共用設施、設備及其運行、使用的日常維護和管理;
(三)環境衛生、綠化管理服務;
(四)物業管理區域內公共秩序、交通等協助管理的事項;
(五)車輛停放及場地管理;
(六)雙方約定的其他服務事項。
第三十五條 物業管理企業應當在物業管理服務合同終止或者解除后三十日內，向業主委員會辦理交接手續，并告知所在地房地產管理部門。
第六章 物業管理費用及專用房屋
第三十六條 物業管理費用由物業管理企業按照物業管理服務合同的約定向業主收取。
業主與使用人約定由使用人交納物業管理費用的，從其約定，但業主負最終交納責任。
尚未售出、租出的空置物業的所有權人，應當分攤物業管理公共服務費用，分攤比例不低于收費標準的百分之五十，具體比例可由當事人雙方商定，但不得因此而增加其他業主的負擔。
第三十七條 物業管理服務收費價格應當遵循合理、公開、與物業管理服務內容和質量相適應的原則。
物業管理服務收費項目和標準，由雙方當事人協商約定。也可以實行政府指導價。具體的收費項目和數額由業主委員會或者業主與物業管理企業在物業管理服務合同中約定。
第三十八條 凡是實行物業管理的區域，供水、供電、燃氣、供暖、通訊等單位向業主收取費用，應當收費到每一業主。
物業管理企業受上述有關單位委托，代收水、電、氣、暖、通訊、有線電視等費用的，應當簽訂合同，合同中應當訂立代辦服務費條款。不得向業主或者使用人另收代辦服務費。
第三十九條 一個物業管理區域內有兩個以上物業產權人的，應當建立維修基金。維修基金屬全體業主所有，業主委員會成立之前，由房地產管理部門代管，專戶儲存;業主委員會成立之后，移交業主委員會管理。
第四十條 開發建設單位委托物業管理企業承擔物業保修期內的保修義務的，應當按約定將保修費用交由物業管理企業按規定使用，并接受業主委員會的監督。
第四十一條 物業開發建設單位應當按照有關規定，配套修建不低于總建筑面積千分之二至四的業主自治監督和物業管理用房，其費用列入開發建設成本，產權屬全體業主共有。
業主提供物業管理用房應當在合同中明確約定。
第七章 法律責任
第四十二條 損害物業管理區域內的公用設施、設備、花草樹木等，應當恢復原狀;不按時恢復原狀的，由物業管理企業恢復，費用由責任人承擔;不能恢復原狀的，賠償損失。
第四十三條 業主、使用人、物業管理企業及建設單位之間發生糾紛時，當事人可以通過協商解決或者向房地產管理部門申請調解，也可以依法申請仲裁或者向人民法院起訴。
第四十四條 未取得物業管理企業資質證書、未辦理資質驗證手續或者超出資質證書核定范圍從事物業管理服務的，責令限期改正;逾期不改正或者不具備從業條件的，責令停止從事物業管理活動，并處兩千元以上一萬元以下罰款。
第四十五條 物業管理企業在物業管理區域內未經業主委員會同意和城市規劃等有關部門批準，擅自搭建建筑物、構筑物或者隨意占用共用場地、綠地的，責令限期改正，恢復原狀;逾期不改正的，可以降低其資質等級直至吊銷資質證書，有關部門可以依法強制拆除。
第四十六條 物業管理企業不按合同約定提供服務的，業主委員會有權要求其改正，扣減相應物業管理費，并按合同約定追究違約責任。
第四十七條 業主或者使用人、空置物業所有權人未按期足額交納物業管理服務費的，物業管理企業可書面通知其限期交納，并按合同約定加收滯納金;物業管理企業也可以依法向人民法院起訴。
第四十八條 違反本條例規定，挪用維修基金或者造成維修基金損失的，應退還本息，賠償損失。依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的行政責任;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十九條 房地產管理部門及其工作人員未按本條例規定履行職責，嚴重影響本行政區域物業管理的，依法追究直接負責的主管人員和其他責任人員的行政責任;玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第五十條 本條例規定的行政處罰，由房地產管理部門按照規定的職權范圍決定;涉及降低資質等級和吊銷資質證書的，由頒發資質證書的機關決定。
當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。逾期不申請復議、不提起訴訟又不履行的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執行。
第八章 附則
第五十一條 本條例有關專業用語的含義：
(一)物業的共用部位，是指物業的主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道、管道井等。
(二)物業的共用設施設備，是指物業管理區域內，由業主共有共用的上下水管道、落水管、天線、水箱、加壓水泵、電梯、照明設施、消防設施、道路、綠地、溝渠、池、井、非經營性停車場(庫)及其他共用設施設備。
第五十二條 本條例自2001年5月1日起施行。
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