物業費允許拒絕繳納的情況有哪些

　　在生活中，因為物業費而產生的糾紛有很多種，而在法律上，對一些情況是可以拒絕繳納物業費用的。以下是由學習啦小編為大家整理的可拒交物業費的情況，希望能幫到你們。

　　可拒交物業費的情況

　　1、對于物業公司要求交納供熱、中央空調等動力設備產生的能源費用不在業主交納范圍內的，可以拒絕交納;

　　2、物業服務質量過差可暫時拒交，但要有有力的證據，并找尋實質解決辦法;

　　3、物業提供合同內未約定或未經業主同意的服務時，業主有權拒交;

　　4、對于物業公司要求業主未收房之前就交納物業費的行為，業主可堅決予以拒絕;

　　5、因房屋質量問題還未交房的，物業費是由開發商交納;

　　6、物業公司沒有和業主簽合同的情況，業主可拒交;

　　7、物業公司沒有物價管理部門各項審批文件原件的情況，業主可拒交;

　　8、物業公司擅自提高物業服務收費標準的情況 ，業主對擅自提高的部分可以拒交。

　　物業管理費收費標準的原則

　　第一：不違反國家和地方政府的有關規定。

　　第二：與用戶的收入水平相適應。要根據用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業管理公司賠本服務，這又違背市場規則。

　　第三：優質優價，兼顧各方利益。所提供的服務檔次越高，則收費標準越高，特約服務一般比公共服務的收費標準要高，對商業部門的收費比對機關、事業單位的收費一般要高。

　　第四：微利原則。物業管理服務部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務項目越多，工作量越大，賠本就越多。

　　第五：公平原則。

　　業主跟物業打官司的方式

　　1、作為業主，自己的利益受損后，維權的行為要合乎法律，不能僅憑直覺就采取行動，這樣才能避免“賠了夫人又折兵”的尷尬結局。

　　2、作為物業公司，在業主拒繳物業費而又催繳、協商無果后，積極的應對辦法就是訴諸法律。目前一些物業公司普遍采用減少服務項目、降低服務質量的 做法，不僅會帶來惡性循環，而且侵犯了按時繳納物業費的業主的利益，也讓自己陷于不履行合約的被動境地。此時如果繳納了物業費的業主起訴物業公司，敗訴的 就不是業主了。

　　3、作為小區的有關組織，包括居委會和業主委員會，現下最緊迫的任務，就是向全體業主宣傳與物業費相關的法律法 規，同時告知合法利益受損時反映與投訴的途徑，使他們的維權行為遵守法律的規則。業主們之所以動不動以“拒繳”作為維權的手段，大多數是由于不懂法，明知故犯者肯定是少數。

　　常見的物業糾紛問題

　　問題一：遺留的房屋質量問題

　　法官們發現，房地產商遺留房屋質量問題，造成業主和物業管理公司之間產生矛盾，案件大約占物業糾紛案件的10%-15%。

　　法官介紹，這類問題主要表現在：房屋工程質量在使用過程中不能令業主滿意，諸如房屋存在地面裂紋、煙道不暢、樓頂或衛生間滲水等，而開發商又怠于履行維修義務，對其應負的維修責任采取一等、二拖、三推的態度，保修期一過就“甩包袱”。這樣，業主在不能有效處理與開發企業之間糾紛時，將怨氣撒到物業公司身上，以拒交物業費的方式維權。

　　對策：嚴把房屋交接關口

　　一般的商品房買賣合同都有房屋質保期限，可在交房后，業主不容易找到開發商，而物業公司時刻在與業主打交道。法院認為，由物業公司來解決業主房屋維修方面的問題，最方便也最經濟。建議物業公司在管理交接之時和開發商簽訂代為維修房屋的合同。

　　問題二：物業服務質量不達標

　　這類案件大約能占到70-80%左右。法官們在審理中發現，大多數業主拖欠物業費的理由是物業公司沒有按合同規定履行義務，服務質量不到位。許多業主在法庭上會向法院提交小區管理現狀的照片，比如沒有綠化、公共設施殘破，維修不及時，保安失職導致業主財產受損，等等。

　　對策：隨時發現問題隨時解決

　　在這個問題上，為燕都花園提供服務的金管家物業服務公司的負責人馬德成表示，根據他們的經驗，一定要注意解決每個業主反映的問題，隨時發現問題隨時解決，收費的工作人員不僅負責收費，更要負責聽取業主反饋的意見。比如丟車的問題，無論是自行車還是汽車，物業公司要通過服務保證一輛也不能丟，要不然會給業主留下一根永久的“小辮子”。

　　問題三：物業與業主溝通存障礙

　　法院認為，物業公司與業主之間是服務合同關系，兩者的法律地位是平等的。但在現實中，有的物業公司認為自己是小區管理者，業主是被管理的對象;而業主則認為自己是主人，物業公司是自己花錢雇來的。業主與物業公司對雙方之間的法律關系各有理解，由此產生的權利義務認識就大相徑庭，這種觀念上的巨大差異導致雙方在溝通中存在障礙。

　　對策：要靠服務取得業主信任

　　座談會上，萬合物業公司對宏業花園的管理經驗得到了法院的好評。該物業公司的負責人李合祥介紹，作為第四任，萬合公司接管該小區時，小區里垃圾遍地，綠化缺失，由于污水管道被壓壞了，小區里竟然有一條80米長、40來米寬的臭水溝。萬合物業公司先是在3日內恢復了小區里的路燈設施，投入了2萬多元。接著又投入2萬元，挖開臭水溝，排清污水、重鋪管道，暢通了小區的排污系統，之后，保潔工作、綠化帶的補植、花池的整理都有條不紊地進行。最后完全取得業主的信任。

　　問題四：供暖溫度不達標

　　供暖質量是個敏感問題，收采暖費可以說是令每個物業公司棘手的問題。采暖費對一些家庭來說是一筆不小的負擔，可最讓他們鬧心的還是供暖溫度達不到市政府規定的最低16℃，進而引發了大量業主以拒交采暖費為手段的維權方式。

　　對策：可聯合業主代表共同監控

　　法院認為，對于供暖質量是否達標問題，政府雖然出臺了眾多的制度，提出了諸多的要求，但最大的問題是政府的監督力度不夠，也沒有相應的制裁措施。建議物業公司可以聯合業主代表、居委會代表，在供暖期對供暖溫度進行監控。

　　問題五：物業漠視鄰里糾紛

　　這種現象大約占案件的5%左右。比如，某小區8號樓一、二樓業主因前一棟樓頂樓業主違章搭建，導致影響其采光。他們認為物業公司應當制止卻漠視不管，由此拒交物業費。還有的是因為樓上業主的暖氣或管道漏水導致其裝修、家具受損，他們認為物業公司應該負責維修，或樓上業主不維修就將責任轉嫁給物業公司，拒交物業費。

　　對策：主動與業主進行溝通

　　物業公司要主動與業主進行良性溝通，講道理、改進工作方式，或是協助業主解決問題，除一些極端特例的業主外，盡量不要直接采取訴訟方式解決，否則會使矛盾迅速升級。

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