營運主管的崗位職責包括哪些
營運主管的崗位職責包括哪些
營運主管需要協助推廣部根據活動方案，與商戶洽談活動細則，溝通折扣。那么營運主管的崗位職責包括哪些?下面一起和學習啦小編看看吧。
篇一
1.負責核查店柜帳務，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;
2.負責執行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;
4.負責處理所轄店鋪突發事件;
5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數據，找出未完成原因并及時改進;
6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級提供參考意見;
7.負責與商場樓層主管聯系，營造良好的經營環境;
8.負責監督各店鋪服務標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程。
9.對營業員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;
10.負責所轄店鋪每月考勤的核對，確認銷售額及加班時間等;
11.負責指導季度新品上柜，出樣陳列等事項。
12.負責各門店貨品的合理調配及庫存管理;
13.負責及時掌握終端銷售狀態和市場反應，對相關問題提出系統的工作方案，組織完成有效調整，提升銷售成果。
篇二
1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;
2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。
3、組織開閉店，做好安全指引及管理。
4、負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作。
5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。
6、負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。
8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;
9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。
10、對接跟進商戶進場裝修事宜。
11、公司與商戶間信息函件收發等。
篇三
1.協助營運部經理負責項目的營運管理，做好日常巡檢，了解項目的各項運營情況，并做好巡查記錄，協調解決各類事件，保證正常營運。
2. 負責協助營運經理對項目多種經營的管理，包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業資源的運用和收益。
3.負責處理營業現場的突發事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。
4.對營運現場的保潔工作進行檢查，發現問題督促樓層整改，構建良好的購物環境。
5負責與物業方各部門進行有效溝通，并落實處理需要物業方跟進的各項事務
6.了解所轄商戶的經營情況，做好銷售數據的統計與報表工作，為提升銷售提供數據參考。
7.與商戶保護良好的溝通與合作關系，協調各部門關系，確保商戶正常營運，處理和協調商戶的各種糾紛。
8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作，采取措施確保租費目標的達成。
篇四
職責：
(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;
(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;
(3)負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作的管控;
(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;
(5)負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;
(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發等。
任職要求：
(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;
(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善于學習和創新，抗壓力強;
(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;
(4)熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;
(5)具有良好而密切的外部合作關系;
(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
篇五
職責：
1、負責新項目開業籌備期的指導、員工培訓和協調工作;
2、負責已開業商業項目日常營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;
3、負責已開業商業項目產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;
4、負責已開業商業項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5、負責已開業商業項目及主力店客戶關系管理工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，年齡35歲以下;
2、從事大中型商業項目運營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業項目開業籌備和日常營運工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強的溝通協調能力。
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