物業主管工作的主要職責十篇
物業主管工作的主要職責十篇大全
物業主管工作的主要職責
一、崗位職責的作用意義
1.可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;
2.有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象;
3.提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才;
4.組織考核的依據;
5.提高工作效率和工作質量;
6.規范操作行為;
7.減少違章行為和違章事故的發生。
二、物業主管工作的主要職責十篇
物業主管需要負責組織安排分管項目內部會議召開，并做好相應會議紀要。下面是小編為大家帶來的物業主管工作的主要職責十篇，希望大家能夠喜歡！
物業主管工作的主要職責1
1、統籌公司管理質量體系運行監督工作，確保各項服務標準落地，運行有效;
2、負責組織落實、完善項目各項管理制度;
3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理;
4、督導員工按照項目部制定的政策與程序中的有關規定，以保證對客戶提供的服務標準和方式的規范性和準確性;
5、完成對項目員工的培訓，以確保員工掌握相應技巧并最有效的完成工作，提高本部門的管理和營運效率與水準;
6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯系和協調工作，同時負責與其它部門工作協調配合;
7、領導交辦的其它工作
物業主管工作的主要職責2
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結合實際進行培訓;
4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;
5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;
6、與相關政府部門溝通;
7、領導交辦的其他工作等。
崗位要求：
1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;
2、一年以上大型商業項目/甲級寫字樓物業主管工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗;
3、有良好組織管理能力和溝通協調能力，善于與公安及消防主管部門溝通;
4、熟悉治安及消防有關法律法規，熟悉消防系統及設備操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用;
5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力。
物業主管工作的主要職責3
職責：
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓，崗位技能培訓;
3、負責客服前臺考勤管理及其他數據、報表;
4、負責區域內客戶關系維護，提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件，及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗;
2、有較強的客戶服務意識，身高1.60M/1.75M以上，形象良好;
3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件，如word\Excel\PPT ;
5、有良好的抗壓能力。
物業主管工作的主要職責4
1、負責區域內的物業日常管理;
2、協調處理，全面統籌，合理規劃物業管理的各項工作;
3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);
4、收租(相關費用的催繳);
5、與政府部門接洽相關事宜;
6、了解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。
7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。
8、安全管理及招商工作。
物業主管工作的主要職責5
1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。
2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，并進行相關登記，發現問題及時處理。
3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防范措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，管理監督保安及保潔的工作。
5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關系。
6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關系。
7、及時處理突發事件并做好善后工作。
物業主管工作的主要職責6
1、制定前籌物業類工作計劃，并組織具體實施(包含前期物業收費標準、物業物資采購計劃);
2、負責項目交付前項目物業工程管理工作，對現場進度、質量、安全提出專業性意見、對接商戶，完成一鋪一工程表核對、落實。
3、在獲悉相關施工節點進程后，至施工現場查閱相關施工節點，并在規定時限內應輸出物業點評等意見;
4、根據現場工程進度的商戶分戶查驗，通過實測實量、觀感質量、使用功能、單體達標關門共4個階段的檢查，提出相應的整改建議，并分別形成查驗報告;
5、負責對接施工過程中的商戶，核對一鋪一表相關工程條件;
6、審核商戶進場條件及施工圖紙，負責商戶裝修現場管理，為項目裝修過程中提供商戶機電配合支持;
7、負責施工過程中商戶的停電、停水等應急事件處理的組織;
8、交付階段過程中召開前介資料交底及承接查驗啟動會，配合項目移交;
9、完成領導交派的其他事務。
物業主管工作的主要職責7
1、負責商場、寫字樓營運工作，監督協調物業、工程、招商等部門提供的服務，改善客戶關系，維護和提升客戶滿意度;
2、按時完成項目客戶租金、管理費的收繳工作;
3、負責租戶看場、進場、裝修、退場有關事宜的協調和處理工作;
4、負責區域環境的檢查和反饋，包括清潔衛生、綠化、易耗品使用情況、設備標識、通訊信號穩定性等;
5、負責區域巡邏期間發現日常維修的報修和復核驗收的工作;
6、及時向客戶傳達各類通知及信息，與客戶保持密切聯系;
物業主管工作的主要職責8
1、組織領導項目各類的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實安排實施。負責編制本部門各種突發事件的預案，并組織進行日常演練;
2、負責編制部門各種制度、作業指導書，并推廣和執行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;
3、負責轄區內執勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作，做好各種安全防范和警示，協助各部門進行相關安全管理，杜絕違規操作;
4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關工作質量記錄是否規范，及時糾正不合格項，并進行定期和不定期考核。負責檢查部門員工內務管理情況，及時糾正違紀行為;
5、協助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門的消防知識、業務基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果;
6、負責組織和召開部門晨會、周會、月會等例會，總結和完善會議內容，督促考核下屬工作;
7、負責監督、檢查服務區域內安防、消防設施及服務器材完好情況，確保器材完好、安全;
8、完成領導交辦的其他任務。
物業主管工作的主要職責9
1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;
2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;
3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;
4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;
5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
物業主管工作的主要職責10
1.負責跟進公司各項目的施工監管工作， 在選擇承包單位的過程中從專業技術角度提出合理化建議，對項目的工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
2.與外包施工單位溝通在專業技術方面提出建議和意見，使方案更趨優化，使施工圖質量在技術方面更趨合理;
3.負責公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;
4.協助物管部應付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題
5.經常巡視公司項目各場所狀況，及時發現問題，給公司提供更合理優化建議
6.完成上級領導交辦的其他工作。
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