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        2020年最新網吧收銀員職責范文

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          收銀員的職責是熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統等相關設備。下面,小編給大家介紹一下關于收銀員的職責范文5篇,歡迎大家閱讀.

          收銀員職責1

          1、 驗單:收到餐廳服務人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等,在入廚聯 和傳菜聯加蓋“驗單”章,留下收銀聯,其余各聯退還給服務員。

          2、 根據單據上列明的客人消費項目錄入電腦。

          3、 如有取消菜式的,審核取消單上的臺號、時間是否正確,是否有經手人、 餐廳部長及出品部人員簽名,確認有關手續后,錄入電腦進行沖減操作。

          4、 結賬:

          (1) 確認臺號,將服務員送回的點菜單顧客聯與收銀聯核對,如有調 整應立即詢問服務員,確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。

          (2) 各種折扣和優惠方式按酒店有關規定執行。

          (3) 將點菜單顧客聯釘在賬單后面,由服務員交與客人結賬。

          (4) 按不同付款方式進行結賬處理,將結賬方式錄入電腦,完成結賬 操作。

          (5) 將找零、信用卡簽購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給 客人。

          (6) 如客人要求提供發票的,按規定填開發票,由服務員交給客人, 并請服務員在收銀賬單上簽名;境外客人可按其要求打印酒店格 式發票。

          (7)賬單要按不同結賬方式蓋章,并分類放好。

          收銀員職責2

          1, 執行財務及餐廳經理的工作指令,向其負責并報告工作

          2, 熟練掌握各種經營品種的價格,準確開列發票帳單

          3, 按照規章制度和工作流程進行業務操作

          4, 保管好帳單,發票,并按規定使用,登記

          5, 熟悉掌握收款機的操作技術,熟悉收款業務知識和服務規范

          6, 熟悉餐廳優惠卡,優惠,咖啡,套餐的使用規定,消費項目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領導批免權限

          7, 每天核對備用周轉金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現金必須做 到日結日清, "長繳短補" ,不得"以長補短" ,發現長短款必須及時查明原 因,及時向財務匯報

          8, 完成當班營業日報,財務報表

          9, 當班結束后,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當日營業款項,當班報表, 帳單,明確當天應處理的業務

          10,做好設施設備的維護保養工作和環境衛生工作。

          收銀員職責3

          1. 收銀員業務上屬于財務部指導,行政上屬于前廳領導。

          2. 按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。對照結賬單記載 的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過 程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。

          3. 工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行 長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向 上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄, 并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全 性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。

          4. 不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發 生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金 安全。

          5. 接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理,對于外卡結 賬的要留下客人的聯系方式(如:有效身份證明復印件、聯系電 話等) ,是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規定使用現金 結賬。收支票時,要求留客人的地址、身份證號及電話。

          6. 每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露 有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。

          7. 每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交

          財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單,電腦賬、錢款與清 單必須一致。

          8. 愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔 機等) ,并做好清潔保養工作。

          9. 做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、 干凈。

          10. 以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培 訓 ,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。

          11. 積極完成領導安排的其他臨時工作。

          收銀員職責4

          一、遵守收銀員服務規范,按規范進行服務

          二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統等相關設備。

          三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。

          四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復合,周轉資金,做好每

          日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。

          五、 收銀臺現金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任何理由支取現金, 如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。

          六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工 作開員工號的也要明確注明, 做好登記, 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。

          七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

          八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣 會員卡。

          九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。

          十、協助網管對客人上機情況進行提醒。

          十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時清理, 不允許存放雜物, 所有物品整齊擺放, 收銀臺內衛生隨時保持干凈。

          十二、負責機箱小鑰匙管理。

          收銀員職責5

          1.收取賬款

          (1)按照收銀結賬規章制度和工作規范,為客人辦理結賬手續。

          (2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。

          (3)嚴格執行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。

          (4)對于現金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

          2.賬單核對與整 理

          (1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據并及時入賬。

          (2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數量。

          (3)負責預收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理,及時催收暫支款。

          (4)管理備用金。

          (5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交,當日現金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

          (6)為客人開具餐飲發票,如需要會務發票需要提示客人總臺開具。

          3.編制報表并上交

          (1)負責收銀收入日報表的編制和營業單據的整理并交夜審員審核。

          (2)將營業款裝入交款袋,存放于總臺保險箱。

          4.其他工作

          (1)檢查儀容儀表,做好上下班交接工作。

          (2)了解客人需求,解答客人疑難問題。

          (3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

          (4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。

          (5)完成領導交辦其他工作。


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