賓館前臺收銀員職責
賓館前臺收銀員需要具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;以下是小編精心收集整理的賓館前臺收銀員職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
賓館前臺收銀員職責1
1、負責前臺接待、咨詢、會員辦卡/續卡、預定場地、收款等工作;
2、做好現金結算工作;
賓館前臺收銀員職責2
1.做好前臺接待
2.負責收銀
3.簡單的衛生工作
賓館前臺收銀員職責3
1、負責接聽預約電話,接待客人,進行咨詢預訂
2、負責前臺區域環境維護
3、協助經理/主管做好外部接待、迎檢工作
4、負責收銀、填寫收入報表
5、協調做好其他相關工作
賓館前臺收銀員職責4
1、負責前臺電話的接聽、轉接、訪客的登記記錄,文檔的管理等;
2、負責會員辦卡金額的收取,每日賬單的結算與登記;
3、負責會員管理系統的操作及維護工作;
4、負責接待會員投訴工作。
賓館前臺收銀員職責5
1.負責前臺結算審核,收款,協助現金收款工作,督促相關人員完成結算相關流程
2.按時完成相關工作,并進行統計
賓館前臺收銀員職責6
1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。
2、負責電話接聽及撥打,為會員及顧客提供咨詢。
3、負責會員卡的停卡系統操作。
4、會所團操管理(統計團操課上課人數,操課教練上課通知等)
5、受理會所突發緊急事件(物品賠償、租傘、會員物品認領、客戶投訴等)
6、負責會所內產品的合同出入;
7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程;
8、發放會員卡,并進行登記,填寫收銀報表,開具發票和收據;
9、協助其他各部門的工作。
賓館前臺收銀員職責7
1.按公司規定自查儀容儀表,準時上崗
2.認真閱讀交班記錄,完成交接。
3.熱情接待各方來賓,為客人提供良好服務
4.為客人準確快速辦理入住登記手續,合理安排房間
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