物業項目經理工作職責2020職責大全

物業項目經理需要負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務。以下是小編精心收集整理的物業項目經理工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業項目經理工作職責篇1

加強與業戶之聯系，并經常征詢業戶意見。

向發展商提交每月及年度工作報告及年度管理預算。

代表管理處與公用事業機構、各政府機關加強聯系

物業項目經理工作職責篇2

1、對物業總經理負責;

2、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作;

3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作;

4、嚴格按發公司質量管理的要求確保項目的各項工作達到標準，創造品牌效應;

5、按ISO9000質量管理標準組織相關體系文件;

6、對商業綜合體工程、設備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質等管理工作進行監督、指導和管理;

7、負責商業綜合體工程竣工后的接管驗收工作;

8、對商業綜合體安全品質工作進行監督、指導和管理。

9、負責商業經營中涉及到物業工作的對內及對外各項聯絡溝通協調工作;

10、處理項目管理處的各類突發事件;

物業項目經理工作職責篇3

1、在區域經理的領導下全面負責所屬項目的日常管理工作;

2、負責制定項目年、月、周工作計劃及指導實施;

3、實施對委托管理的驗收和接管;負責跟進項目設施設備的維修工作;

4、負責項目上各類合同的初審;

5、 負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

6、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

7、負責處理前期介入項目的物業裝修事宜;處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客戶滿意度;

8、 完成公司下達的經營管理指標;

物業項目經理工作職責篇4

負責公司服務理念、質量環境、職業健康安全管理方針、服務標準、計劃工作等宣貫落地及過程監督;

負責項目物業服務狀況的分析、評價、改進及集團物業服務細節推行工作;

負責項目管理流程創新工作，統籌項目突發事件的處理;

負責組織、實施、檢查客戶滿意度的提升工作，了解客戶需求，及時增設特約服務項目，與物業所在區域的各級管理單位保持良好的合作關系;

嚴格外包方的選擇，對外包業務單位履約情況進行監督、考核、評價;

負責核心管理團隊的梯隊建設、培訓孵化及員工關系維護，具有人員管控風險意識，溝通能力良好。

物業項目經理工作職責篇5

1.全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

2.全面主持項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

3.組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

4.完成公司下達的其他各項經營管理指標;

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業項目經理工作職責篇6

1、負責客戶服務部內部的團隊建設和對內、對外人際關系調節，使客戶服務部全體員工在一個透明、健康、愉悅的環境內高效工作;

2、為管理處的組織運行建立穩定、統一的規范和指引，監督項目品質運行，保證品質運行的穩定性，持續改進服務品質;

3、采取具體有效的措施，以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關系形象;

4、負責管理處各項與客戶服務相關的制度修改與維護;

5、負責處理客戶向上級公司及媒體的投訴和客戶反映的強烈問題，協助物業總經理處理與外聯單位的關系及物業總經理臨時交辦的其他事項;

6、對業主現實和潛在的需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務項目，并組織實施;

7、物業管理綜合服務費催繳的統籌安排，完成項目制定的催繳計劃，協助公司財務部監管項目各類款項的收支，符合公司財務部的賬務管理要求。

物業項目經理工作職責篇7

1、負責制定物業項目的工作計劃，并監督、檢查執行情況;

2、負責定期與業主方管理部門溝通及維護關系;

3、負責處理項目突發事件;

4、負責項目基層崗位人員的招聘與培訓;

5、負責物業項目成本費用預算與控制;

6、負責服務合同的續簽工作。

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