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        物業管理部門職責

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        物業管理需要有較強的組織管理能力,善于溝通協調,能承受一定的工作壓力。以下是小編精心收集整理的物業管理部門職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

        物業管理部門職責1

        1、負責轄區物業日常管理工作;

        2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握,發現問題及時上報;

        3、貫徹落實各項管理規定,巡查轄區商戶,對違反規定的行為及時制止;

        4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區環境的綜合性檢查,認真聽取意見,及時解決問題;

        5、與業主、商戶保持密切聯系,及時處理或反映業主、商戶的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,并向當事人反饋處理意見或結果;

        7、熟悉轄區商戶的情況,掌握轄區各種配套設施的運行情況,認真、及時替商戶排憂解難;

        物業管理部門職責2

        1、遵守公司各項規章制度;

        2、負責片區保修跟進工作,做好保修記錄,工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;

        3、負責公共區域巡查、施工單位維修的跟進,做好維修記錄;

        4、做好毗鄰業主維修協調工作,跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

        5、經常巡視所屬之工作范圍,遇有欠妥之地方,及時解決;

        6、積極鉆研本職崗位工作中的難點,尋找解決的辦法,不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;

        7、負責與其他部門的工作協調,完成領導安排的其它工作;

        物業管理部門職責3

        1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

        2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

        3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

        4、妥善處理一切緊急及突發事件;

        5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

        6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

        7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

        8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

        物業管理部門職責4

        1. 負責建立健全公司物業管理制度體系,并持續優化完善,確保制度體系滿足業務運作發展需要;

        2.組織管理體系維護及運行成效評估工作,確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;

        3.組織推動物業服務標準優化及服務產品更新,提升公司各項目客戶滿意度;

        4.定期開展品質督導管理工作,并提出改進方案,指導公司各管理項目提升服務品質;

        5.負責項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作;

        6.項目前期籌建工作,案場全面統籌管理工作。

        物業管理部門職責5

        1、根據公司要求抓好項目物業管理服務的全面工作。

        2、執行物業公司服務管理事務,指導項目工作,確保服務服務質量達標。

        3、執行物業公司管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件,保證服務質量達標,提高工作效率。

        4、抓好全局工作計劃性和協調性,定期組織召開工作例會,總結檢查前期工作,布置今后任務,完成好各項工作目標。

        物業管理部門職責6

        1、負責辦公室各部門行政后勤保障工作,及公司內部部門協同工作;

        2、負責辦公室水電情況

        3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;

        4、負責規劃和推進公司各項福利活動及慶典活動

        5、負責公司會務、對外接待及外聯事務管理

        6、完成領導交辦的其他事務。

        物業管理部門職責7

        1、直接對上級主管負責,全面負責做好安保及消防工作。

        2、落實、執行年度、月度工作計劃,監督各班執行情況。

        3、協助進行單元收樓,退租及跟進工作。

        4、按照部門制定的有關規定及崗位的職責與操作規程,實施檢查和督促。

        5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。

        6、負責開展對物業高級/管理員的軍訓、業務培訓及考核工作。

        7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進處理所列問題。

        8、協助管理處處理治安、消防事件,接受業戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

        9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

        10、發揮工作主動性,服從上級領導的工作安排,積極參加培訓,搞好員工間的團結和協調

        11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。


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