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        酒吧前臺經理工作職責

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        酒吧前臺經理需要具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;敬業樂業、活潑健康、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。以下是小編精心收集整理的酒吧前臺經理工作職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

        酒吧前臺經理工作職責1

        1、對所負責部門(游輪前臺/餐廳/酒吧/客房)服務質量的監控和管理

        2、負責游輪所管理部門員工的管理及培訓培養工作;

        3、對所負責部門的成本進行監控

        4、負責所在部門二次銷售指標的落實;

        5、負責所在部門設施設備管理、安全和防污染工作、及內務環境治理工作;

        7、負責完成上級交辦的其他工作。

        酒吧前臺經理工作職責2

        2,負責來訪客人接待、咨詢和引見,散客及預約的預訂,接受和處理預訂信息,保持良好的禮節禮貌;

        3,負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作;掌握客情,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

        4,確保預訂信息詳細、準確、清晰,符合部門的規定;

        5,熱情主動地迎送賓客,解答客人提出的所有問題;

        6,與相關部門保持聯系,及時處理各種信息,努力提高服務質量;

        7,五官端正,親和力佳,能適應夜班工作制,有積極的團隊意識;

        8,有良好的溝通協調能力及服務意識,熟練操作電腦及辦公軟件.

        酒吧前臺經理工作職責3

        1、日常的客人接待;

        2、處理訂桌:現場與電話;

        3、辦理顧客與本酒吧的相關消費協議;

        4、整理客戶資料;

        5、統計營業信息;

        6、下達訂桌與預定消費產品;

        7、作好相關的訂桌預留和布置;

        8、管理部門的物品;

        9、代表酒吧對客人發送各類短信;

        10、做好部門的日常準備工作(衛生、物品等)與收市工作;

        11、做好個人的儀容儀表、個人衛生,注意言行舉止與接待規范,以最優的狀態接待客人。

        酒吧前臺經理工作職責4

        1.熱情招待客人,安排客人進場

        2.詳細做好預定記錄

        酒吧前臺經理工作職責5

        1、每天按時埋賬提交交班單給公司財務登記審核;

        2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

        3、負責店面收銀、結算工作;

        4、登記會員卡充值和消費內容;

        酒吧前臺經理工作職責6

        1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實;

        2、詳細做好預訂記錄;

        3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;

        4、以規范的服務禮節,樹立公司品牌優質,文雅的服務形象。

        酒吧前臺經理工作職責7

        1、負責處理酒店的營銷工作,及時完成酒店所確定的各項目標;

        2、根據酒店制定管理目標和經營方針以及各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;

        3、制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷,保證酒店業務順利進行;

        4、定期巡視全酒店的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時處理問題;

        5、培養人才,指導銷售部門的工作,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

        6、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;

        7、關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。


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