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        老板對員工不能說的7句話

        時間: 楊杰1209 分享

          作為老板,就是一個團隊的管理者,指責下屬時這七句話最傷人。下面是小編為大家收集關于老板對員工不能說的7句話,歡迎借鑒參考。

          1、“聽我的還是聽你的”

          這樣武斷型的語言還有“在這個店,誰說了都不行!我說了算!”、“沒我的簽字不行”、“我不在的時候,誰都別自作主張”、“一切依我說的為準”“你們只有執行的份兒,其他的少羅嗦!”“給我閉嘴!都別講了,聽我講!”等。

          這是一種典型的獨裁式管理,它傷掉的是下屬的積極主動精神和神圣的職權意識。管理不是獨裁,在管人帶隊的時候,尊重人權,重視個體,友善地詢問和關切地聆聽相當重要,也是避免決策失誤的最好路徑。

          如果是這樣說話,下屬可能的結果是:好好好,聽你的,可是任務完不成可不怪我們!因為是你說的按你說的做的!

          2、“你真是沒有見過世面!”

          一個公司的例會上,店長和員工小王因為一項工作的方法問題,發生了激烈地爭論,雙方誰也說服不了誰,爭得面紅耳赤。這時,經理感到自己領導地位受到了挑戰,突然站了起來,指著小王的鼻子憤怒地說:“你以為你很聰明是吧?你不要自以為是!我跟你說,你提出的方法簡直是井底之蛙,鼠目寸光,你見沒見過世面啊……”

          小王一愣,趕緊閉了口,并低下頭坐在一旁,從此再也沒有說過一句話。例會接著開,經理讓大家繼續發言,結果其他人員和小王一樣都沉默不語。而且,從此之后,會議就成了經理一個人的獨角戲,無論他如何動員大家發言提建議,所有的人還是四個字:沉默是金。

          會議本來是大家暢所欲言的場合,管理者要做好三件事:一是傾聽,二是詢問,三是鼓勵大家發言。

          管理者千萬不要表現出不耐煩,更不要輕言否定下屬的意見,隨口說:“你說的不對”“看來,你沒有認真思考這個問題”。如果下屬堅持自己的意見,也不要說:“這么多人難道誰都不如你?”、“你不要自以為是!”。如果你說了,不僅是對下屬自尊心的傷害,也是對他們工作激情和責任心的極大挫傷。如果下屬的意見真的不對,聰明的領導應該耐心引導他們;如果他們的建議是正確的,開明的領導應毫無保留的肯定和接受。

          3、“你的想法很幼稚”

          當下屬向你提出建議時,不管下屬提的建議是否合適、恰當、正確,管理者都應該首先鼓勵他們主動思考、關心團隊的行為,絕對不能說“你就別操心了,這事兒有人管。”“你的想法太幼稚了,根本沒動腦子!”這些話的言外之意就是:你不安心本職工作,你說的都是廢話,都是很可笑的想法。做為管理者,要積極鼓勵、保護他們關心團隊的積極性,耐心傾聽他們的想法和建議,并加以積極引導。

          4、“我真后悔把事交給你來辦”

          小劉的銷售業績一直很不好,盡管她非常努力,但是業績還是沒有太大起色。一天早上,小劉接到經理打來的電話。經理在另一頭憤怒地說:“劉啊,我不知道你天天究竟都在干些啥?為什么別人都做得很好?就你不行?我真后悔把事交給你這樣的人來辦,吃啥啥不剩,干啥啥不行!”小劉解釋說:“經理,我最近在忙……,正想給您匯報呢……”“別跟我耍嘴了,我不聽過程,只看結果!”啪的一下經理掛了電話。

          小劉半天沒有緩過勁兒來,稍后,平靜下來的小劉突然抓起電話,給經理回撥過去說:“經理,我現在感覺不適合這份工作,我提出辭職,辭職書等一下給您送過去!”“小劉,你別急,其實我對你還是……”沒等經理說完,小劉掛斷了電話。

          當你把事情交給下屬去辦而沒辦好,甚至辦砸了,你千萬不要說諸如“我怎么能想起來讓你辦這件事呢?”、“我對你太失望了”、“當初我就覺得你不行”、“你辜負了我對你的期望”“你太丟我的人了”,這是對人的根本否定,最傷人心。面對下屬的差錯、失敗,理智的管理者應當安慰下屬的情緒,與下屬一起查找失敗的原因和解決問題的方案,并給下屬積極的鼓勵。

          5、“你是干什么吃的?”

          有的管理者在委派了任務之后,就認為自己已經完成了任務,不管不問了。當下屬突然來匯報說事情進展不順利,可能完不成了,管理者只會劈頭蓋臉一頓呵斥:“你是干什么吃的!”“早干啥去了?”“沒吃過豬肉還沒見過豬走?”。“你是干什么吃的?”這話的言外之意就等于說“你就是一個白吃飯,啥事也干不成的窩囊廢!”

          人活一世,最怕被別人罵作窩囊廢。所以,當下屬聽到這樣的話,自尊心會受到極大的傷害,心理學家研究發現,傷了自尊的人會尋求合理補償以保持心理平衡,這種補償在工作中表現為:遲到早退、無故請假不上班、消極怠工、損壞公物、私下抵制、散布流言等。

          6、“干得了干,干不了走人!”

          這種絕情的話有的管理者掛在了嘴上,甚至成了口頭禪。其實,這是管理者無能為力、懦弱、外強中干的表現。人無貴賤之分,只有分工不同。對于高高在上、掌握他人前途命運與生殺大權的管理者來說,下屬好像只是他們的工具而已,有的甚至還抵不過公司的設備,高興了可以逗你玩兒,不高興了在你身上發泄發泄。

          他們只在意自己的喜怒,而不會理睬下屬的感受。“干得了干,干不了走人!”這話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅,對于一起奮斗過的團隊同事,沒有一點關愛之心,誰聽了都受不了。要想收攏人心,這樣的話還是少說。有時候,你可能是針對一個人說的,傷害的卻是一大片人的心。

          7、“你比某某差遠了!”

          尺有所短,寸有所長。每個人都有自己的長處,也有自己的短處,如果拿一個人的短處去和另一個人的長處相比,當然會得出“你比某某差遠了!”的結論。但是,這不應該是管理者應該犯的幼稚的類比錯誤。其實,有的管理者只是拿這樣的話發泄心中對某一個下屬的不滿,如果有較真兒的下屬非要你說“我究竟和某某差多遠?”可能管理者會王顧左右而言他,說不出個所以然來。

          下屬能力有欠缺,要就事論事,管理者不應該抓住下屬的某個缺點進行無情打擊,極盡挖苦諷刺之能事,這樣做于人于己于團隊都是有百害而無一利的。而應該發揚下屬的長處,包容下屬的短處,做到人盡其才,才盡其用。


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