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        商務談判原則

        時間: 鄧蓉795 分享

          談判作為人類一種普遍的社會活動,自古有之,美國著名談判理論家荷伯科恩先生曾經說過:“世界是張談判桌,萬事均可談判。商務談判原則有哪些?下面學習啦小編整理了商務談判原則,供你閱讀參考。

          商務談判原則:五項基本原則

          1. 知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全。

          制定談判方案需要大量的基礎信息工作,這些信息不僅涉及談判雙方,更要兼顧環境、行業、社會和政治因素。

          2. 是故勝兵先勝而后求戰,敗兵先戰而后求勝。

          這實際上強調了在談判之前,我方已經清楚敵我雙方利益及沖突,并且有了針對性解決方法,可謂牽著對方鼻子順利達到預定目標。而失敗的談判方案則考慮的不周全,不完善,不細致,而是寄希望于戰場上的拼殺,徒有勇氣而無智謀。

          3. 昔之善戰者,先為不可勝,以待敵之可勝。

          不可勝在己,可勝在敵。制定談判方案還要考慮我方的短板,不能被對方利用,先保證不會被對方戰勝,再考慮怎么樣戰勝對方。有些談判人員只想著雙方如何雙贏,雙方的利益點等等,卻忽略了自己產品的不足,談判中被對方的突發事件打了個措手不及,從而失去談判的主動權。

          4. 能因敵變化而取勝者,謂之神。

          《孫子兵法》第六章《虛實》里有段話,講的很好:夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。你不能拿一套方案去應對兩個談判對手,這是不明智,也是不科學的,應當根據對手的特點制定針對性的方案,正所謂因敵變化取勝,才是談判高手。

          5. 兵貴勝,不貴久。

          一個好的談判方案,對于時間期限應有規劃。現代的商務談判,競爭激烈,持久戰意味著將由更多的變數,所以合理的時間控制是必要的,而不能無期限地拖延下去。

          以上五點作為我們制定謀略的指導方針,具有很重要的作用,我們制定謀略需要從這些指導方針出發,可以說這些指導方針是我們制定謀略的指明燈,是保證我們的方案不會偏離軌道的燈塔。

          商務談判原則:商務談判成功原則

          一、不打無準備的仗,不打無把握的仗。每次談判前都應該作好充分的準備。

          二、不要假定對方了解你的弱點,要假定他們不知道你的弱點,再試探這種假定的對錯。不要低估自己的能力,要自信,人人都有潛力可挖。

          三、不要假定你已了解對方的要求,要時時處處將了解的東西加以試探,以發現事實的真相。

          四、不要太早泄露你的全部實力,慢慢表現自己的實力,要比馬上透露全部實力更有效。因為慢慢展現往往會使人易于理解和易于接受。

          五、在未了解對方真實目的前不要作任何讓步,要謹慎對方得寸進尺。

          六、不要在重要問題上先讓步。實踐證明,先作讓步者常常是失敗者。

          七、接受對方讓步時,要了解他讓步的用意,絕不要誤入對等讓步的陷阱。

          八、不要忘記談判桌上是堆滿金錢的,微小的失誤都將造成自己的損失,真正的“平等互利”是靠談判者的才智爭取來的。

          九、永遠不要滿足自己在談判桌上已得到的利益,哪怕是還有微小的利益也須力爭,除非到了極限。

          十、不要一開始就接近最后的目標,每次談判都必須假定對方永遠是在作最大的要求,且對方無論如何也不會自動透露最低的要求。

          十一、永遠不要接受最初的價格,也不要太快接受對方的一次性殺價,要知道誰都不會通過一次性的殺價就接近了他的價格極限。

          十二、不要忘記自己讓步的次數,因為這關系到你開價的力量和日后交易的信譽。

          十三、你的價格讓步形態不要表現得太清楚,不要被對方看出你的目標所在。

          十四、不要免費的作讓步,或是太快的讓步。前者意味著金錢的流失,后者意味著費力不討好,因為人們通常不會重視輕易得到了東西。

          十五、不要很快花光你的資本,否則如果作了所有讓步以后,雙方還達不成協議,就難免發生僵局。

          十六、僵局發生時,談判雙方都會感到不快,因此在不影響大局的情況下,盡快作彌補是必要的,但不要因此耗出太大的代價,要堅信對方也會盡快作出彌補。

          十七、不要提最后通牒去嚇唬對方,除非你堅信你安排的善后處理是萬無一失的。

          十八、不要被對方的最后通牒所嚇倒,他可能會回心轉意。待到他有意重新議價時,記住要顧全他的面子。

          十九、不要被對方無理或粗野的態度嚇住,因為這種行為若不是一種策略的話,也表明對方黔驢技窮,因此要耐心等待,或者不妨以牙還牙。

          二十、不要被統計數字、先例、原則或規定嚇住,大多數先例與規定都是根據陳舊的慣例作成的,而大多數“證據”都已“時過境遷”,因此要敢于向它們挑戰。

          二十一、不要固執于某點,要顧全大局,以求全盤皆勝。

          二十二、要時刻保持警惕,防止對方突然提出意外要求,否則未加防備而措手不及,對方就占盡了心理上的優勢。


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