房地產電話銷售技巧視頻
電話銷售可以說是如今營銷的一種主要的方式，而在房地產行業也是如此，房地產電話銷售又該掌握哪一些技巧呢?下面是學習啦小編整理的一些關于房地產電話銷售技巧視頻的相關資料,供你參考。
房地產電話銷售技巧視頻
房地產電話銷售技巧
一、電話接聽基本注意事項
(1)電話鈴聲響三下之前必須接聽，接聽時請首先講“你好，XX案場，歡迎您的來電”。電話中與來電者交談時要使用禮貌、小聲的語言并且面帶微笑。
(2)來電找其他同事，應禮貌用語，說“請稍等”，然后必須走到該業務員旁與他說明，忌大聲叫喊。
(3)案場內手機使用靜音，接待客戶時盡量不要接聽手機。有重要的電話時，應向客戶致歉，得到客戶諒解后接聽。接聽后小聲說：“您好!對不起，我現在正忙，XX分鐘后再給您打過去。
二、電話接聽基本動作
(1)接聽電話態度必須和藹，語音親切。一般先主動問候：“××花園或公寓，您好”，而后在開始交談。
(2)通常，客戶在電話中會問及價格、地點、面積、格局、進度、貸款等方面的問題，銷售人員應揚長避短，再回答中將產品的賣點巧妙的融入。
(3)在與客戶交談中，設法取得我們想要的資訊：第一要件，客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊;第二要件，客戶能夠接受的面積、價格、格局等對產品的具體要求的資訊。其中，與客戶聯系方式的確定最為重要。
(4)最好的做法是，直接約請客戶來現場看房。
(5)掛電話之前應報出業務員自己的姓名(有可能的話可給客戶留下業務員自己的手機號、呼機號，以便客戶隨時咨詢)，并再次表達希望客戶來售樓處看房的愿望。
(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電登記表上。
(7)切記接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處，做更深一步的面談和介紹。
房地產電話銷售技巧視頻相關文章：
2.房地產打電話技巧
房地產電話銷售技巧視頻
