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        銷售心態勵志文章

        時間: 鴻宇671 分享

          直覺是銷售心理學上的關健字眼,那么銷售心態勵志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售心態勵志文章吧。

          銷售心態勵志文章:銷售說話技巧和藝術

          ——做銷售,這樣才能讓客戶爽!

          一、了解人和人性

          提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。

          了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質去認同他們","設身處地認同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。

          人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到"人們首先關心的是自己而不是你"這一點,是生活的關鍵所在。

          二、如何巧妙地與別人交談

          當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--"我,我自己,我的"。

          用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――"您"。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。

          當你與人談話時,請談論對方,并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。

          三、如何巧妙地令別人覺得重要

          人類一個最普遍的特性便是--渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。

          1.聆聽他們

          2.贊許和恭維他們

          3.盡可能經常地使用他們的姓名和照片

          4.在回答他們之前,請稍加停頓

          5.使用這些詞--"您"和"您的"

          6.肯定那些等待見你的人們

          7.關注小組中的每一個人

          四、如何巧妙地贊同別人

          絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同--尤其當對方犯錯誤時!"贊同藝術"可概括為以下6點:

          1.學會贊同和認可

          2.當你贊同別人時,請說出來

          3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已

          4.當你犯錯時,要勇于承認

          5.避免與人爭論

          6.正確處理沖突

          贊同藝術的根源在于:

          1.人們喜歡贊同他們的人。

          2.人們不喜歡反對他們的人。

          3.人們不喜歡被反對。

          五、如何巧妙地聆聽別人

          聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。當然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考:

          1.注視說話人

          2.靠近說話者,專心致志地聽

          3.提問

          4.不要打斷說話者的話題

          5.使用說話者的人稱--"您"和"您的"

          六、如何巧妙地影響別人

          促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。

          你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。"了解人們所想"的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

          七、何巧妙地說服別人

          當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。

          更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現場。因此,要通過第三者的嘴去講話。

          八、如何巧妙地使別人做決定

          1.告訴人們為何要同意你。告訴人們,按照你所說的去做他們便會受益,而不是你自己受益。

          2.問只能用"對"來回答的問題。但是,應注意,要恰當地問這些"對"的問題。也就是說,當你問此類問題時,應點頭示意,并以"您"來開始你的問題。

          3.讓人們在兩個"好"中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個"可以"中選擇一個。

          4.期待人們對你說"好",并讓他們知道,你期待他們做出肯定的回答

          九、如何巧妙地調動別人的情緒

          1.記住,任何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調。

          2.接著,運用人類行為的第二基本規律--人們總是對他人的反應帶強烈的群體性

          因此,在最開始,你雙眼接觸的瞬間,在你開口說話之前,在你打破沉默之前,請露出你親切的笑容。人們總不能意識到,有多少付出,就有多少回報。別忘了,從現在開始,請露出你的笑容,就像專業演員模特那樣,并且對自己說——"笑一下!"

          十、如何巧妙地贊美別人

          慷慨些,去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事,然后贊揚他們。

          1.要真誠

          2.贊揚行為本身,而不要贊揚人

          贊揚一定要具體--要有的放矢??鞓贩匠淌?-養成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到,這么做后,你自己是多么開心!當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時,你自己也會因此而感到幸福。

          十一、如何巧妙地批評別人

          1.批評必須在單獨相處時提出

          2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維

          3.批語時,不要針對人,批評某種行為,而不要批評某個人

          4.提供答案

          5.請求合作,而不是命令

          6.一次犯錯,一次批評

          7.以友好的方式結束批評

          十二、如何巧妙地感謝別人

          僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的,應把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。

          1.態度要真誠

          2.清晰、自然地表達

          3.注視著你感激的對方

          4.致謝時說出對方的名字

          5.盡力地致謝

          十三、如何巧妙地給別人留下良好印象

          如果想美麗,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽的。

          為你自己而驕傲吧(但不要自負!)為你自身,為你的職業,為你的工作環境而驕傲;不要為你現在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己——要尊重自己,要為自己感到驕傲。

          1.真誠

          2.要熱情

          3.不必過分急躁

          4.不要通過貶低別人抬高自己

          5.不要打擊任何人、任何事

          十四、如何巧妙地發言

          1.明白你所說的內容

          2.說完該說的,就停止

          3.說話時,請注視著聽眾

          4.談論一些聽眾感興趣的話題

          銷售心態勵志文章:銷售技巧和話術

          1.顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。

          2.依賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。

          3.當你學會了銷售和收錢,你不想成功都難。

          4.拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

          5.看自己的產品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產品,熱愛自己的團隊,熱愛顧客。

          6.銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

          7.力不致而財不達,收到的錢才是錢。

          8.一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。

          9.所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大于利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的情感交流。

          10.顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務。

          11.人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。

          12.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

          13.銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了。

          14.做業績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。

          15.沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;沒有不景氣的市場,只有不會銷售的人。

          16.一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務;三流推銷員——賣產品;四流推銷員——賣價格。

          17.銷售時傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

          18.隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。

          19.只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系。銷售就是建立關系,建立人脈。

          20.選對池塘才能釣大魚,顧客的品質一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務,你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鉆石。

          21.小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了。

          22.銷售不變的法寶——多聽少講,多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流于形式。

          23.銷售等于幫助,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。

          24.銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往。

          25.對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

          26.銷售是信心的傳遞,談判是決心的較量;銷售就是建立感情,銷售就是獲取信任。

          27.顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

          28.因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩,因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。

          29.銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買單?

          30.天上不會掉錢,要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題,而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造產品的價值。

          31.要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

          銷售心態勵志文章:賣辣椒的智慧故事

          賣辣椒的人總會遇到這樣的問題,“你這辣椒辣嗎?”怎么回答呢?說辣吧,怕辣的人,立馬走了;答不辣吧,也許人家喜歡吃辣的,生意還是不成。

          一天沒事,我就站在一個賣辣椒大姐的三輪車旁,看她怎樣解決這個二律背反難題。

          趁著眼前沒有買主,我自作聰明地對她說:你把辣椒分成兩堆吧,有人要辣的你就給他說這堆是,有人要不辣的你就給他說那堆是。

          賣辣椒的婦女對我笑了笑,輕聲說:用不著。說著就來了一個買主,問的果然是那句老話:辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女很肯定地告訴他:顏色深的辣,淺的不辣!買主信以為真,挑好付過錢,滿意地走了。不一會兒,顏色淺的辣椒就所剩無幾了。

          又有個買主來了,問的還是那句話:辣椒辣嗎?賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒,信口答道:長的辣,短的不辣!果然,買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是,長辣椒很快告罄。

          看著剩下的都是深顏色的短辣椒,我心里想:這回看你還有什么說法?當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候,賣辣椒的婦女信心十足地回答:“硬皮的辣,軟皮的不辣!”

          我暗暗佩服,可不是嘛,被太陽曬了半天,確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。賣辣椒的婦女賣完辣椒,臨走時對我說:你說的那個辦法賣辣椒的都知道,而我的辦法只有我自己知道。

          銷售的最高境界:

          生客賣的是禮貌

          熟客賣的是熱情

          急客賣的是效率

          慢客賣的是耐心

          有錢賣的是尊貴

          沒錢賣的是實惠

          豪客賣的是仗義

          時髦賣的是時尚

          小氣賣的是利益

          享受型賣的是服務

          挑剔型賣的是細節

          猶豫型賣的是保障


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        4.人生贏在心態的勵志文章

        5.銷售方面的勵志文章兩篇

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