談判話術技巧開場白

時間：2022-06-29 14:05:10 詩英0由分享

談判，是最古老、應用最廣泛的話術技巧之一，作為協調人們行為的方式，在生活中，談判可以說無時不在、無處不在，掌握談判技巧，就能有效提高成功的機率。行走商界，也離不開談判，甚至可以說是“談”定生意!這里給大家分享一些關于談判話術技巧開場白，供大家參考。

談判話術技巧開場白

一、掌握說話的基本功，提升表達力。商務談判和其他談判一樣，最基本的技巧是共通的，美國著名談判高手波頓曾專門為商務人士總結了四條談判原則：精確地、清楚地發出你的每一個音節;保持誠摯的態度;靈活地改變語速、變化音高、調整音量;避免“詞語造作”。

二、有效傾聽，聽得越多，掌握的信息就越多。談判是一場博弈，勝負的關鍵取決于誰掌握的信息更多，而比起說，聽顯然更有助于掌握信息。

三、適當讓步，讓步不等于失敗。讓步在商務談判上并非就是失敗的表現。在《威尼斯商人》一劇中，莎士比亞曾寫道：“一分讓步，一分滿意。”的確，恰到好處地讓步確實有助于提升客戶對你的滿意程度。

四、以退為進，巧妙掌握談判的主動權。商務談判中，以退為進是一種很好的話術技巧和策略，退的一方有時看起來是失敗了，可事實上卻只是口頭上退，或者暫時性的退，目的是為了更好的前進，是為了徹底掌控主動權，是為了獲取更大的利益。

五、據理力爭，逼迫對方做出最大讓步。“只要真理在手，就據理力爭，堅決地用真理來保護自己的利益”，這是以“世界第一商人”猶太人在商務談判上總結的核心法則之一。

六、善于對付談判中的詭辯。談判尤其是商務談判，是一個很正式的事情，但因為牽扯到利益，所以，遇到對手詭辯也是比較常見的事情。從根本上來說，對付詭辯技巧的最佳方法，是掌握好辯證邏輯的思維方式，以客觀性、具體性、歷史性這三個原則，認清其詭辯本質，然后加以正確的應對。

七、善于利用談判僵局達到目的。商務談判中，那些有耐心的談判高手，面對僵局時并不害怕，相反，還善于利用僵局，向被僵局搞得心慌意亂的談判對手施加壓力。雖然人人都不喜歡僵局，但是別忘了，你的目的是為了通過談判取得利益，取得談判的成功，至于采用什么方式，就需隨機應變了，當利用僵局有助于達到目的時，不妨巧妙利用起來。

八、不要怕說“不”，談判離不開說“不”。如果一開始就說“好”，哪還有什么可談判的呢?只有說“不”，才能進入談判的核心。無論何時，商務談判的高手都絕對有否決交易的權利，并讓對手明顯地感覺到，如此，他們獲利的機會也就越高。

九、請將不如激將，談判中要巧用激將法。商務談判中，巧妙使用激將法往往會使對方在不知不覺間順著你的思路走，起到“請君入甕”的效果，使談判向你想要的方向走。不過，激將法用不好，也有很大的反面效果，所有，要根據具體情況靈活運用。

十、注意商業談判中的說話禁忌。根據商務談判的特點和實踐經驗，其說話禁忌有這么幾點忌諱：一忌欺、詐、隱、騙;二忌盛氣凌人;三忌道聽途說;四忌攻擊過猛;五忌含糊不清;六忌以我為主;七忌枯燥呆板。

微商話術技巧

客戶對你的產品感興趣了，來找你聊天，你該怎么做?

記住了：產品相關的信息，客戶不問你就不要說!有朋友會說：不說產品那怎么賣產品?你只需要知道：顧客找你聊天那就是對你的產品感興趣，她如果想買就一定會問到產品。按照她的詢問來介紹，問什么答什么，不要問了一句功效，你直接把產品分類、功效、圖片等等一系列的信息全發出去。如果你這么做了，那很可能換來的就只有一個字：“哦”。

聊天過程中還有幾個小主意點：

1、用自己的話聊天。我們可以想一想，你是喜歡與人聊天還是喜歡與機器聊天?相信大部分人都喜歡和人聊天吧。那請做為微商的我們在和客戶聊天的時候請用自己的話，不要用那些收藏好的固定回復。客戶不是傻子，他們能感覺到你的態度。賣同類產品的千千萬，在你這聊的不開心，客戶大不了去別家買。

2、客戶開心了，才愿意購買。這句話很容易理解，我們可以先來看看這道選擇題：一個嚴肅死板的人和一個逗比。這兩種人你會愿意和哪種人聊天? 所以聊天時候多逗比一點不是壞事，逗比歡樂多，逗比朋友也多。

3、不要秒回。這個更簡單，別讓顧客覺得你好不容易等到了她這么個客戶，不要表現的饑渴難耐。

4、報價閉嘴。客戶詢價，你報了價，這個時候你就不要說話了。這個時候是客戶與商家進行心理博弈的時候，往往誰先開口，誰就輸了。當然了，你報價的時候不要只報數字，把優惠政策一起帶出來，然后再靜音。

5、多閑聊，別做一個只認顧客的冷漠微商。很多人都說，微商未來會變得六親不認，只認客戶不認人，希望大家不會變成這樣。

銷售談判技巧

1.第一次會面時，我們應當提哪些問題?

2.對方可能會提哪些問題? 我們應如何回答這些問題?

3.我們是否有足夠的事實數據和信息來支持我方的立場? 如果沒有，應增加哪些信息?

4.我們應當采取什么樣的談判風格?

5.選擇談判地點、時間;