2016如何建立良好的企業文化
擁有良好的企業文化能極大的降低企業管理成本,提高企業運作效率,我們怎么樣才能建立良好的企業文化呢?小編為你帶來了“建立良好的企業文化”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
建立良好的企業文化應從哪些方面著手
企業再造是一種企業活動,內容為從根本重新而徹底地去分析與設計企業程序,并管理相關的企業變革,以追求績效,并使企業達到戲劇性的成長。企業再造的重點在于選定對企業經營極為重要的幾項企業程序加以重新規劃,以求其提高營運之效果。目的在為了對于成本、品質、對外服務和時效上達到重大改進。
流程再造的核心是面向顧客滿意度的業務流程,而核心思想是要打破企業按職能設置部門的管理方式,代之以業務流程為中心,重新設計企業管理過程,從整體上確認企業的作業流程,追求全局最優,而不是個別最優。
一些企業在進行流程再造時,尤其是那些只注重業務流程再造的改革項目失敗的原因之一是:人們只關注“硬”的業務流程的再造,卻很少考慮良好的企業文化這些“軟”的方面的配合。因此在企業進行流程再造前,應從以下兒個方面來建立良好的企業文化。
1.良好企業文化的內容
(1)企業的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,是企業人格化的產物,它規定了企業該干什么、朝什么方向前進和怎樣干才能效益更好,以及干的好與壞的評價標準,為企業的生存和發展提供了基本方向和行動指南,企業要建立一個良好的價值觀,而且要從高層管理人員到琴層員工,都對價值觀有共同的認識;
(2)魅力型的領導。企業要有魅力型的領導,超凡魅力的領導者擁有非常大的權力,其中部分來自于他對影響其他人的一種需求,因此他應該具備強烈的自信心、強大的支配力,以及對于信念和道德的堅定性,以便使下屬確認跟隨他是正確的;
(3)以員工為核心的團隊管理思想,建立以人為本的管理團隊。企業從領導到員工,形成非常穩定的管理團隊,團隊的信仰是以人為本,而不是以錢為本或以物為本;
(4)員工間的溝通休系。要建立員工與員工之間、上級與下級之間的溝通體系,使各類人員之間能夠相互配合;
(5)良好的工作氛圍。要為員工建立一個寬松清新的工作環境,使他們能夠身心愉悅地完成工作任務;
(6)員工的行為規范。在員工中制定一套得到普遍認同的行為規范,并且讓在職員工通過自己的行動將這些做法傳授給新加入的員工。
2.建立企業文化的步驟
企業文化的功能其有普遍適應性,任何性質、形式的企業都可以依靠強有力的企業文化獲得成功,而良好的企業文化不是自發產生的,要靠企業長期的精心培養和建設。其建立的步驟大致為:
(1)提出方案。由企業的管理者或企業文化的侶導者、設計者,通過詳細的調查研究,掌握企業文化現狀.經過認真的分析研究,找出企業文化方面的簡弱環節,并按照理想模式或取點改進項目,提出企業文化建設的初步方案。
(2)培育文化。這一階段將企業文化建設任務落實到企業的各個部門,既有統一的目標,又有明確的分工。通過共同協作,促進企業優秀的企業文化早日形成,實現企業的文化建設目標。
(3)評價文化。這一階段是對企業文化培育過程中出現的問題以及實施情況進行跟蹤,確保企業文化建設任務順利完成。
(4)文化提煉。這一階段是對有效的企業文化進行歸納和加工,概括出通俗易飾、簡潔易記,又能鼓舞人心的語育來表達。
(5)追蹤反饋。由于環境的不斷變化,企業文化的穩定性總是相對的,隨著時間的推移,企業文化建設的內容也需不斷充實、豐富和提高,要對某些不符合環境變化的內容予以調整或重塑企業文化。
企業文化怎么做好?這些公司會給你答案
Managershare:員工福利,企業對員工的信任度等等都是企業文化的重要組成部分。
如今,企業文化越來越被人們所看重,許多員工甚至把它看得和薪水、福利一樣重要,而且他們對一家公司的企業文化的期待遠比你想象的更高。雖然企業文化并不具有普遍適用性,適用于這家公司的并不意味一定適用于那家公司,但我們可以取其精華,師其長技。來看看這些明星公司為人稱道的企業文化吧……
Zappos
Zappos是一家美國賣鞋的B2C網站,自1999年開站來,如今已成長為網上賣鞋的最大網站,甚至超過了Amazon。它的企業文化是怎樣的呢?
Zappos在招聘新員工的時候會做一個關于是否符合Zappos企業文化的測試,新員工在入職后的一星期內如果感到不適合這家公司,公司將會對主動提出離職的員工給予2000美元的補貼。公司的核心價值觀深入每一位員工的心,升職加薪也由考核和業績決定,與辦公室政治無關。公司對員工的團隊建設和企業文化推廣有著專門的預算。
小貼士:Zappos的員工首先和企業文化高度契合。招聘過程中員工是否符合企業文化是Zappos的第一要義,與企業文化匹配度高會讓員工在工作的時候更快樂,而這種快樂最終將傳遞給客戶。
西南航空公司(Southwest Airlines)
航空業經常由于惡劣的服務態度和暴躁的員工被批評,但西南航空公司恰恰相反。西南航空忠實的客戶們認為西南航空的員工們親切又友好,并且真的非常樂于助人。
這家航空公司已經有43年的歷史,在這樣長的一段時間里,西南航空始終堅持把企業價值觀和目標傳遞給每一位員工。西南航空還給員工“許可”去贈送額外的里程給客戶,以此讓客戶更信任西南航空,也大大改善了客戶的飛行體驗。
小貼士:公司只有讓員工相信他們所做的是在為共同的目標而努力,員工才會達到更高的成就。
推特( Twitter)
Twitter的企業文化在外人看來也許很“瘋”。屋頂會議、友好的同事以及為共同目標一起奮斗的團隊等。Twitter的企業文化鼓舞著每位員工前進。Twitter的福利還包括洛杉磯總部的免費晚宴,免費瑜伽課程,長到遠超你想象的假期等等。雖然其他公司中也有這些, 但Twitter的企業文化有它獨有的特點。
在Twitter,員工可以隨意與他們認為聰明并對他們工作有幫助的人聊天。每位員工都能感覺到自己所做的對公司的重要性,Twitter也非常重視培養員工的責任心,這使得每個人能對自己手頭的一攤事兒負起責任來,從而對公司負責。
小貼士::如果團隊成員彼此都是愉快而友好的,并且擅長和熱愛他們在做的,那么這個團隊將是無敵的。
SquareSpace
SquareSpace是一家成功的創業公司,它被認為是紐約最適合工作的地方。SquareSpace的企業文化是“平等、開放和創新”。真正平等的公司沒有上下級之分,員工和主管各司其職。平等在初創公司很常見,不過隨著公司的發展和擴張,保持這種平等變得越來越困難。
SquareSpace也提供福利和激勵措施,包括百分之一百報銷的醫療保險、靈活的休假制度,開放的辦公環境和每月固定的團建活動。這些福利固然對提升企業形象和建立良好的企業文化有幫助,不過接地氣的領導和科學的管理才是成功的關鍵。
小貼士:聆聽員工的聲音在企業管理中至關重要,只有讓員工知道自己是被重視的,才會提高員工的信心和積極性。
谷歌(Google)
谷歌的公司文化一直為人稱道,多年以來谷歌一直是公司文化的代名詞,也為許多初創公司現在出名的津貼和福利定下了基調。這些福利包括免費餐食、員工旅行和聚會、獎金、高層主管的公開展示還有健身房等等。谷歌的員工一直被認為是精英中的精英。
一家公司發展的越大,建立統一的企業文化變得越艱難。雖然谷歌在工資、津貼和員工發展上是行業標桿,也還是有一些員工會有“成長的煩惱”,畢竟這是這樣一個巨大的公司,競爭環境所帶來的壓力不可小視。精英員工往往更渴望工作和生活的平衡。
小貼士:即使是最好的文化也需要重新審視自己,以滿足不斷成長的公司團隊。最成功的企業文化會領導出一個成功的企業,這需要不斷的發展和進步。
臉書(Facebook)
就像Google一樣,Facebook也是獨特的公司文化的代名詞。和許多公司一樣,Facebook也為員工提供了很多免費的食物、股票期權、開放的辦公環境,甚至還有洗衣間。Facebook注重團隊合作,有著開放的溝通競爭氛圍,這促進了員工的學習和成長。
然而,Facebook也和同類公司一樣,一個高度競爭的行業有時會導致較大的職場壓力。為了應對這些挑戰,Facebook已經嘗試建立許多戶外休閑場所,甚至首席執行官馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)也在開放辦公空間與其他員工一起工作。這是一個促進平等競爭的嘗試。
小貼士:當你的公司在競爭激烈的領域,你的公司文化和任何相關的補貼可能會對求職者產生很大的影響,你必須從中脫穎而出,才可能提高競爭力。
Adobe
Adobe會建立有挑戰性的項目,然后提供給員工的信任和支持,幫助他們成功地應對這些挑戰。雖然它和別的創意公司一樣提供了可觀的福利和津貼,它的不同之處在于Adobe始終堅持有效溝通和有效管理。Adobe是創新的代名詞。
舉個例子,Adobe不使用評級來建立員工能力和績效,因為Adobe認為這會抑制員工的創造力并且危害團隊的工作效率。Adobe的經理承擔的主要是教練的角色而不是管理者的角色。更重要的是,Adobe讓員工自己設定目標然后確定應如何進行評估。
Adobe給員工股票期權,讓他們知道公司的成功取決于他們的努力。Adobe還堅持員工培訓和學習,鼓勵員工大膽創新,另外鼓勵員工不害怕處罰也是Adobe的開放的企業文化的一部分。
小貼士:信任你的員工對積極的企業文化
歸根結底,企業文化可能有多樣性,但最好的企業文化一定會讓員工的安全感和歸屬感最大化,從不感到受排斥或不舒服。
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