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        目標管理的實施原則是什么

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          目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。那么目標管理的實施原則是什么?下面小編告訴大家目標管理的實施原則,希望能夠幫助到大家。

          目標管理的實施原則

          目標管理是現代企業管理模式中比較流行、比較實用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明確,非常有利于把整個團隊的思想、行動統一到同一個目標、同一個理想上來,是企業提高工作效率、實現快速發展的有效手段之一。

          搞好目標管理并非一般人想象的那么簡單,必須遵循以下四個原則:

          1. 目標制定必須科學合理:

          目標管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效,首先就取決于目標的制定,科學合理的目標是目標管理的前提和基礎,脫離了實際的工作目標,輕則影響工作進程和成效,重則使目標管理失去實際意義,影響企業發展大局。

          2. 督促檢查必須貫串始終:

          目標管理,關鍵在管理。在目標管理的過程中,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大。作為管理者,必須隨時跟蹤每一個目標的進展,發現問題及時協商、及時處理、及時采取正確的補救措施,確保目標運行方向正確、進展順利。

          3. 成本控制必須嚴肅認真:

          目標管理以目標的達成為最終目的,考核評估也是重結果輕過程。這很容易讓目標責任人重視目標的實現,輕視成本的核算,特別是當目標運行遇到困難可能影響目標的適時實現時,責任人往往會采取一些應急的手段或方法,這必然導致實現目標的成本不斷上升。作為管理者,在督促檢查的過程當中,必須對運行成本作嚴格控制,既要保證目標的順利實現,又要把成本控制在合理的范圍內。因為,任何目標的實現都不是不計成本的。

          4. 考核評估必須執行到位:

          任何一個目標的達成、項目的完成,都必須有一個嚴格的考核評估??己?、評估、驗收工作必須選擇執行力很強的人員進行,必須嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人按章獎勵,對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,真正達到表彰先進、鞭策落后的目的。

          實行目標管理的基本條件

          1.推行目標管理要有一定的思想基礎和科學管理基礎。要教育員工樹立全局觀念,長遠利益觀念,正確理解國家、公司和個人之間的關系。因為推行目標管理容易滋長急功近利本位主義傾向,如果沒有一定的思想基礎,設定目標時就可能出現不顧整體利益和長遠利益的現象??茖W管理基礎是指各項規章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準確的度量和評估工作成果。這是推行目標管理的基礎。而這個基礎工作是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的。

          2.推行目標管理關鍵在于領導。領導對各項指標都要心中有數,工作不深入,沒有專業的知識,不了解下情,不熟悉生產,不會經營管理是不行的,因而對領導的要求更高。領導與下屬之間不是命令和服從的關系,而是平等、尊重、信賴和相互支持。領導要改進作風、提高水平、發揚民主、善于溝通,在目標設立過程和執行過程中,都要善于溝通,使大家的方向一致,目標之間相互支持,同時領導還要和下級要就實現各項目標所需要的條件以及實現目標的獎懲事宜達成協議,并授予下級以相應的支配人、財、物和對外交涉等權利,充分發揮下屬的個人能動性以使目標得以實現。

          3.目標管理要逐步推行、長期堅持。推行目標管理有許多相關配套工作,如提高員工的素質,健全各種責任制,做好其他管理的基礎工作,制定一系列的相關政策。這些都是企業的長期任務,因此目標管理只能逐步推行,而且要長期堅持,不斷完善,才能達到良好的效果。

          4.推行目標管理要確定好目標。一個好的目標是切合實際的,通過努力可以實現的(不通過努力可以實現的目標,不能算好目標)。而且一個好的目標,必須具有關聯性、階段性,并兼顧結果和過程,還需要數據采集系統、差距檢查與分析、及時激勵制度的支撐。這些量化管理方法與目標管理相輔相成,可以幫助經理人在激發員工的主動性和創造性的同時,還能及時了解整個團隊的工作進度,不折不扣地完成任務。從而在更大程度上促進員工的主動性,為在日常工作中提高員工領導力,提供了良性循環的基礎。

          5.推行目標管理要注重信息管理。目標管理體系中,信息的管理扮演著舉足輕重的角色,確定目標需要獲取大量的信息為依據;展開目標需要加工、處理信息;實施目標的過程就是信息傳遞與轉換的過程。信息工作是目標管理得以正常運轉的基礎。

          如何進行目標管理的設置

          步驟1:高層管理預定目標

          這是一個暫時的、可以改變的目標預案。既可以上司提出,再同下屬討論,也可以由下屬提出,上司批準。無論哪種方式,必須共同商量決定。其次,領導必須根據企業的使命和長遠戰略,估計客觀環境帶來的機會和挑戰,對本企業的優劣有清醒的認識,對組織應該和能夠完成的目標心中有數。

          2步驟2:重新審議組織結構和職責分工

          目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后,需要重新審查現有組織結構,根據新的目標分解要求進行調整,明確目標責任者和協調關系。

          3 步驟3:確立下屬的目標

          首先讓下屬明確組織的規劃和目標,然后商定下屬的分目標。在討論中上司要尊重下屬,平等待人,耐心傾聽下屬意見,幫助下屬發展一致性和支持性目標。分目標要具體量化,便于考核,分清輕重緩急,以免顧此失彼,既要有挑戰性,又要有實現可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協調一致,支持本單位和組織目標的實現。

          4 步驟4:上下級達成協定

          上司和下屬就實現各項目標所需的條件以及實現目標后的獎懲事宜達成協定。分目標制定后,要授予下屬相應的資源配置的權力,實現權、責、利的統一。由下屬寫成書面協定,編制目標記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標圖。

          目標管理三大作用


          作用一:指明方向,產生凝聚力。

          筆者在進行培訓的時候,經常會問管理者一個問題:“各位管理者打算如何在3年之內改善企業的各項工作,3年后企業要處于什么樣的狀態?”根據他們的回答筆者進行了統計,把答案分成3類:第一類是能做出明確的回答;第二類是有這樣想過,但很模糊;第三類是公司讓做什么就做什么,根本沒考慮過這個問題,而且第三類超過了50%。有很多企業給管理者的銷售壓力很大,造成了管理者心目中只有銷售,就是完成每個月的目標,這就會出現為了突出業績而使目光變得越來越短淺,只是為了完成銷售而工作,不考慮提升企業的整體運營能力。最后造成銷售業績不斷下降,競爭力越來越弱的惡性循環。

          要想目標真正起到作用,就要抓好兩種類型的目標,第一類是定量目標,就像企業的月銷售目標,第二類是定性目標,就是工作達到什么程度,例如團隊合作要達到什么樣的要求才算達到目標。只有把這兩類目標都抓好了才能讓目標管理真正起到作用。

          那如何通過目標指明方向和產生凝聚力呢?這就需要做一個關鍵的工作,就是目標描述。因為目標不是靠管理者一個人去完成的,而是要大家一起完成的,你對目標有信心你也要讓大家有信心,所以要對目標進行描述,讓目標在大家的腦海非常清晰,才能真正起到指明方向的作用。如果大家都對目標非常地認同、非常地有信心,大家就會圍繞在目標的周圍,使目標具備了很強的凝聚力。

          目標描述要注意6個方面:

          明確企業或部門在一定的時間內的行動方向;對行動方向進行可行性分析,要讓大家都認為是可行的;目標的描述要是實際,是可以實現的;目標描述的時候要有行動方案;要多溝通,讓大家從心里認同你所描述的目標;要讓大家感覺到你堅定不移的領導意志;迅速并踏實地開展工作。

          作用二:提高士氣及激情。

          確立了目標,管理者就要制造競爭的氛圍,把目標進行分解,要讓每個成員都知道自己完成了多少目標,別人完成了多少目標,通過競爭提高大家的士氣與激情。

          要做好這一點,管理者要做3個方面的工作:

          制定有挑戰性的目標,在管理中通過目標的完成情況激勵大家的士氣;在目標完成的過程中出現問題,管理者要想方設法去解決,提高大家完成目標的信心;要不斷給予員工激勵,并不斷推動和幫助員工去實現目標。

          作用三:減少管理壓力,提高管理水平。

          通過目標的溝通,讓大家愿意去完成目標,這樣大家會自動去完成工作,雖然在開始的時候要進行大量地溝通,但從整個管理過程來看,通過提升員工的自主性,反而減少了管理的壓力。管理者還可以通過計劃過程管理階段評價提升的目標的循環管理來不斷提升管理的水平。


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