雇主品牌和企業品牌有什么區別

　　雇主品牌這一概念產生于上世紀90年代初，并在近幾年隨著人才競爭的加劇而受到日益關注。Ann認為，雇主品牌是公司在人力資源市場上的定位，是指在人力資源市場上享有較高乃至很高知名度、美譽度、忠誠度的企業品牌。雇主名牌從人力資源市場競爭中脫穎而出，并得到社會公眾認可。那么雇主品牌和企業品牌有什么區別?

　　雇主品牌基本定義

　　雇主品牌包含外部品牌和內部品牌兩個部分：外部品牌就是在潛在的雇員中樹立品牌，它使潛在員工愿意來企業工作，使現有員工愿意留在企業工作，是人們心目中的最佳工作地;內部品牌則是在現有的員工中樹立品牌，是公司對雇員作出的某種承諾，它不僅僅是公司和雇員之間所建立的關系，還體現了公司為現有員工和潛在員工所提供的獨特的工作經歷。

　　雇主名牌和產品名牌、服務名牌都是企業名牌的組成部分，對企業發展起著舉足輕重的作用，完整的企業名牌應是這三者的統一。

　　雇主品牌和企業品牌的區別

　　產品品牌直接針對 消費者，代表著優質的產品、完善的服務與品質保障，也代表著消費者從品牌中獲得的價值認同，同時還代表著公司可以獲得較高的 利潤。企業品牌則針對更廣闊的目標群體，包括消費者、雇員、 股東和社會公眾。雇主品牌則直接針對雇員或者潛在雇員，打造雇主品牌的目的是為了更好地吸引人才、留住人才。但雇主品牌卻和產品品牌、公司品牌一樣能夠實現商業目的，通過良好的工作環境、豐厚的薪水和其他誘人的利益吸引人才、留住人才，在內部讓雇員最大程度地為公司發揮價值。

　　同時，這種積極的循環效應又在外部為公司吸引更多優秀的雇員，為公司賺取更大的商業利益。畢竟，企業是靠人力資源累積起來的，人才是公司建設和維護產品品牌和公司品牌的基礎。星巴克的一句話“我們照顧雇員，他們照顧顧客”正說明了這一道理，星巴克堅信只有照顧好顧客、顧客滿意才可能給企業帶來好的回報。可見，雇主品牌和產品品牌、公司品牌一樣，都屬于公司品牌建設工作的重要因素，它們都對公司發展發揮著重要的影響。

　　產品品牌不能取代雇主品牌，這是因為消費者和員工關注的重點不同。華信惠悅公司 2003年優秀人才調查(Top-performer Survey)結果顯示，優秀人才最關心的是廣闊的發展機會、工作內容能夠根據個人的特點和技能進行調整以及工作的價值等。而消費者最關注的內容是什么?這要因產品而異。比如，牙膏消費者關注的是“潔齒、增白”，而香水消費者關注的有可能是“性感、神秘”。

　　企業品牌也不等同于雇主品牌。 2004年由北京名牌資產評估公司公布的中國最有價值企業品牌排行榜上，海爾以616億元人民幣的品牌價值位居榜首，其后是 紅塔山、聯想、 五糧液、第一汽車和TCL，長虹、美的、康佳、青島、三九、長安汽車、小天鵝、鄂爾多斯等也名列其中。然而由中人網組織的中國大學畢業生評選的最具吸引力的前30名雇主排行榜中，只有海爾、聯想和TCL榜上有名。從企業品牌價值排行榜亦可看出，強勢企業品牌以家電、煙酒、汽車行業為主，然而，對一流人才最具吸引力的行業往往集中于 IT、金融和知識密集型產業。這些都意味著知名企業品牌并非是求職首選。

　　三種品牌存在差異對我們的啟示是，對于那些企業品牌不知名或是行業缺乏吸引力的公司來說，在雇主品牌方面建設更需要有所作為。積極的雇主品牌建設可以幫助企業擺脫劣勢，吸引到一流的人才。成功的案例包括“波特曼麗嘉酒店”，一家倡導“紳士淑女為紳士淑女服務，員工都是淑女和紳士”理念的酒店，通過成功塑造“尊重員工、高度授權”的雇主形象，擺脫了酒店服務業吸引力低的劣勢，吸引和留住了大批卓越敬業的人才。另一個案例是“大新銀行”，這家知名度略遜一籌的香港銀行，在雇主品牌建設方面不遺余力，這是其在人才激烈競爭的香港銀行業中保持優勢的要訣。