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        銷售技巧的5個要訣

        時間: 黃宇晴1068 分享

          銷售技巧是絕大部分從業人員都需要知曉的知識,能讓你在職業發展方面如虎添翼。為此由學習啦小編為大家分享銷售技巧的5個要訣,歡迎參閱。

          關于銷售技巧的5個要訣

          推

          當客戶要求你一些突如其來的費用時,你可以上推。但應注意一個限度,掌握自己的職權限度,可以做主的盡量自己做主,你一味上推的話,對方會覺得你解決不了什么問題,反而會使對方看扁自己,為以后的銷售工作帶來障礙。

          你可以向對方解釋,我們公司的費用是要經公司嚴格審批的,我可以把您的要求向上面反映,并且盡量幫您爭取,但是我現在不能答復您,請您理解我。切忌不要說“我解決不了”之類的話,暫時不能答復的,明確告知對方答復時間。

          拉

          尋找共同點。當你與對方話不投機時,應盡量多了解他的情況,如興趣愛好等,爭取與對方拉近距離,產生共鳴,達到有效溝通。

          磨

          平時多拜訪、多交流,特別在結款困難時必須有耐性去磨。我們應樹立“只向成功告別,不向失敗告別”的思想。

          哄

          適當的時候加上適當的贊美之詞,合情合理地奉承對方。每一個人都不會拒絕微笑與贊美。

          纏

          纏的目的是不讓對方放棄自己。例如:曾經聽人說過,一個店方主管發現他與業務員談判時,老是被業務員牽制,他在合同條款中老是占不了優勢,倒是每次都跟著業務員的思路在走。他便跟對業務說,你太難對付了,今后有什么問題讓你們老板直接跟我談吧。

          業務員就開玩笑地說:我們老板派我來負責這片的業務,你都讓我們老板直接跟你談了,你這不是讓我給下課了嗎,我們老板還要我做什么呢?我們合作的時間也不短了,彼此也挺信任的,你總不忍心看我下課吧,有什么分歧我們可以再商議的,你說對嗎?經過這一席話,對方自己就覺得不好意思了,也放棄了他的要求。

          銷售精英必知的銷售技巧

          技巧一:學會進行封閉性問題的提問

          銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

          例如:老板,我們的產品包裝是不是外觀很鮮艷?

          老板,我們的產品是不是同類產品中克數最大?

          在設計封閉性問題的時候,盡量讓客戶回答“是”,假如客戶回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。

          技巧二:盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中

          銷售是一個互動的過程,并不是一個人表演的舞臺,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

          例如:我們在講解產品的賣點時,可以讓客戶親自品嘗或者體驗。

          技巧三:以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中

          要知道,我們所要面對的是各樣的客戶,我們需要做的是使各類客戶能夠很好的理解我們產品的特色,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

          技巧四:區分誰是進貨人、誰是決策人

          銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

          例如:一個小店里進貨的多是女老板,但是大事決策往往都是男老板;

          售貨員對老板的進貨往往也會起到很關鍵的影響。

          技巧五:銷售的過程中要注意促單

          銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單,例如:老板,您放心,我先給你下上一組,如果賣不掉我給你調換成老品;客戶在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個決策者在商量到底需不需要進貨的情況下,需要幫助客戶做決定,促單;

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