營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的主要職責(zé)5篇
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的主要職責(zé)5篇
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)需要對(duì)區(qū)域內(nèi)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的主要職責(zé)5篇。
篇一
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作并對(duì)營(yíng)運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定所轄門(mén)店年度銷(xiāo)售預(yù)算，組織、督促各門(mén)店完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并其月度、年度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定改善提升計(jì)劃，協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。
4、負(fù)責(zé)所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效控制。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動(dòng)工作，確保人員的發(fā)展，并隨時(shí)掌握工作情況。
6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門(mén)店重大投訴、及時(shí)解決和反饋各疑難問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門(mén)店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。
9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門(mén)店經(jīng)理，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其進(jìn)行工作考核。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)所轄門(mén)店的品牌推廣及活動(dòng)執(zhí)行。
11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合完成新店籌備工作。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
篇二
職責(zé)：
1、獨(dú)立指導(dǎo)并實(shí)施珠寶零售店鋪進(jìn)行開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃及執(zhí)行;
2、制定并實(shí)施珠寶零售店鋪營(yíng)業(yè)額提升計(jì)劃;
3、監(jiān)督指導(dǎo)珠寶零售店鋪嚴(yán)格執(zhí)行公司制度及標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉珠寶市場(chǎng)，能依據(jù)市場(chǎng)信息制定并執(zhí)行營(yíng)業(yè)額提升計(jì)劃;
3、熟悉珠寶店鋪運(yùn)作流程，擅長(zhǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)執(zhí)行、貨品陳列、促銷(xiāo)追蹤、員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等;
篇三
職責(zé)：
1、所在區(qū)域門(mén)店的監(jiān)督及管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
5、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
6、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的培訓(xùn)教育。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門(mén)店各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括落實(shí)執(zhí)行年度、季度、月度工作計(jì)劃等;
2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開(kāi)業(yè)籌備、營(yíng)運(yùn)、培訓(xùn)、活動(dòng)推廣;
3、根據(jù)對(duì)區(qū)域門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤，指導(dǎo)門(mén)店調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高門(mén)店盈利能力;
4、對(duì)接客戶(hù)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作;如：設(shè)計(jì)部、培訓(xùn)部等;
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過(guò)喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點(diǎn)點(diǎn)、太平洋咖啡店長(zhǎng)等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，
3、有大型餐飲連鎖品牌運(yùn)營(yíng)門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉中西餐運(yùn)營(yíng)模式或餐飲連鎖加盟門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程;
5、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強(qiáng)的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
篇五
職責(zé)：
1、制定和分解所轄門(mén)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃，確保門(mén)店達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、指導(dǎo)并規(guī)范門(mén)店日常營(yíng)業(yè)流程，監(jiān)督和配合門(mén)店實(shí)施各種活動(dòng);
3、巡店并檢查記錄所轄門(mén)店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象，進(jìn)行考核評(píng)分;
4、上報(bào)和分析所轄門(mén)店銷(xiāo)售和商品數(shù)據(jù)，制定促銷(xiāo)活動(dòng)和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;
5、招募門(mén)店員工，調(diào)配及安排人員;管理下屬店長(zhǎng)，跟進(jìn)和指導(dǎo)店長(zhǎng)對(duì)店員的管理;
6、對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和工作能力，向公司提出人才選拔建議;
7、預(yù)算和審核、控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)費(fèi)用;
8、協(xié)助門(mén)店處理現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件和顧客投訴;
職位要求：
1、22歲-45歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、有連鎖便利店店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;
3、熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。
4、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
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