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        物業管理中各崗位職責

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        物業管理需要負責物業市場渠道的構建、熟悉行業政策,負責物業信息的收集、整理與分析; 熟悉主要的競爭對手狀況,包括競爭對手優劣勢、市場區域、業績、價格、顧問服務方式。下面是小編給大家整理的物業管理中各崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

        物業管理中各崗位職責1

        1、擔負項目物業設備設施日常的維修養護工作(包括高壓配電、弱電、空調、水泵、消防設備等);

        2、根據客戶報修實施各項維修,保障設備正常運作;

        3、執行上級指派的其他任務;

        物業管理中各崗位職責2

        1、 全面統籌項目的工程物業工作,有服務意識和成本意識,具備較強的項目推動和成本管控能力;

        2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

        3、 負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理;

        4、 負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;

        5、 熟悉變配電、空調及通風,了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范;

        6、 執行力強,可承受較強的工作壓力,溝通協調能力好。

        物業管理中各崗位職責3

        1、根據商場的物業安全和環境管理方案,負責制訂年度、季度工作計劃并落實執行;

        2、負責物業相關合同的管理,按照合同約定對外包單位進行檢查監督;

        3、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;

        4、 負責部門員工培養與培訓工作,做好員工的績效考核,提升人員素質,優化人員結構;

        5、 負責建立并落實物業核心設施設備責任體系,做好核心設施設備維護保養的監管,嚴格落實值班經理人制度。

        物業管理中各崗位職責4

        (1)協助項目經理完成前期物業交付前各項準備工作;

        (2)配合各部門及業戶的協調工作;

        (3)熟悉所在物業情況、業戶動態,完成上級領導交辦的各項工作;

        (4)負責督促客服助理大堂接待的日常工作;

        (5)不定期抽查文檔管理工作;

        (6)保持與業戶的日常溝通,了解業戶的需求并及時反饋信息;

        (7)妥善處理業戶的投訴,及時與相關部門溝通,落實解決問題,并對客戶進行回訪;

        (8)做好日常各類費用(租金、管理費、電費等)付款通知單制作、催討及收取的監管工作;

        (9)堅定可靠,認真執行公司規章制度,嚴格遵守勞動紀律,保守機密,廉潔奉公及維護公司的利益;

        物業管理中各崗位職責5

        1、負責制定客服條線各類月度、年度工作計劃和培訓計劃,確保項目客服工作順利進行;

        2、根據公司收繳指標,帶領客服團隊進行物業費收取工作;

        3、根據公司發放的《客戶滿意度調查》進行實施、統計、分析和回訪;

        4、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析,并提出改進建議;

        5、對客戶信息分級檔案,定期組織檢查與回顧;

        6、社區活動的策劃與實施;

        7、負責對部門員工培訓考核、人才梯隊搭建,工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促、改進;

        8、負責完成領導交辦的其他任務;

        物業管理中各崗位職責6

        1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委托合同及公司各種規章制度,指定管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;

        2、編制年度工作計劃及預算,負責組織實施及監督,接受業主、用戶和有關業務部門的監督,實現各項管理及經濟指標;

        3、持續完善項目各項規章制度,指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

        4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況,及掌握物業使用特點;

        5、負責組織實施各種款項收支繳交,開源節流,嚴格控制運營成本,提高管理處自愿使用率,廣開思路、積極創新,開展增值物業管理;

        6、負責組織項目的考核工作,客觀、公正評價員工的工作態度、業績和能力;

        7、負責了解員工培新需要,及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;

        8、負責承包方日常管理和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

        9、完成上級領導交辦的其他工作事項;

        物業管理中各崗位職責7

        1、制定部門各階段工作計劃和總結階段工作,向物業經理匯報;

        2、配合相關部門進行應聘工程技術人員的技能評定,在職工程人員的專業技術培訓工作;

        3、協助、督促各項目工程類資料檔案的建立和完善,匯總建立電子檔案;

        4、物業配套設施設備的運行、維修和保養護工作的技術支持和監督,確保設備設施的安全運行;

        5、指導和督促各管理處節能降耗工作;

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