物業公司經理的崗位職責內容
物業公司經理需要能獨立處理項目管理工作中的各種問題,并完成公司下達的任務;下面是小編整合的物業公司經理的崗位職責內容,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。

物業公司經理的崗位職責內容1
1、負責協助項目經理完成大、中型物業項目的物業管理統籌、計劃、組織、檢查、改進;
2、對物業服務的各項業務開展情況進行監察,督導體系文件的實施,不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;
3、與業委會保持良好關系,處理重點顧客投訴,保證客戶服務工作滿意度,不斷改善客戶服務品質,組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核及改善工作;
4、培訓、考核下屬工作,定期組織召開客戶服務組工作例會或專題會議,統一服務禮儀及各項標準流程
5、保證物業費收繳率,跟進處理欠費問題;
6、協助制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
7、協助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。
物業公司經理的崗位職責內容2
1、建立健全項目管理制度,深度執行總部制度考核模式,展示物業工作亮點;
2、與甲方后勤負責人定期溝通,深度挖掘甲方高管需求,重點跟進;
3、負責項目內部各部門及大物業重大事件的溝通與協調;
4、監督各業務模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環境清潔、品質運營)負責人日常工作計劃及實施情況;
5、監督各業務部門對項目標準化體系的運用情況;監督各業務部門團隊人員管理、培訓情況。
物業公司經理的崗位職責內容3
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業管理處的工作,統籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業公司經理的崗位職責內容4
1、負責項目的經營管理工作,負責項目員工的招聘、培訓和工作安排;
2、負責制定項目月度、季度工作計劃和預算工作安排;
3、負責記錄、上報項目員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;
4、負責項目工具、設備、物料的管理和統籌分配
5、負責與甲方的溝通協調工作;
6、負責處理或協助處理項目各類突發事宜;
物業公司經理的崗位職責內容5
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、 負責項目的收支情況負責。
3、 對項目部的整體服務質量安全生產。
4、制定各月工作計劃和總結。
5、按要求收集業主相關需求信息,對業主進行書面回訪滿意度調查,對業主投訴情況進行跟進處理。
6、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
8、帶動和組織全體員工落實終端服務。
9、其他小區相關事務的處理。
物業公司經理的崗位職責內容6
1、負責物業服務中心的全面工作。
2、根據物業服務合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工為業戶提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。
4、負責制定健全所屬服務中心的各類規章制度和防范措施。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8、建立會議制度,抓好各項工作的落實。
9、定期做好物業巡視,全面檢查服務工作質量;對物業服務中心的安全責任;
物業公司經理的崗位職責內容7
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設定的利潤目標;
2、協調與甲方(當地城管局或民政局)的關系 確保項目穩定運行;
3、常駐項目現場,主持項目部工作,對項目部質量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關運作,保證項目的服務質量;
7、協調處理項目部各種突發事務。
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