物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
崗位職責(zé)指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容，希望大家喜歡！
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1、負責(zé)公司受托項目的物業(yè)管理：包括工程維護、工程維修、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;
2、負責(zé)對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
3、負責(zé)監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，并保證設(shè)施設(shè)備完好率;
4、負責(zé)項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;
5、負責(zé)員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的制訂;
6、負責(zé)組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習(xí)、培訓(xùn)和處理消防安全事故;
7、負責(zé)與公安機關(guān)等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，貫徹執(zhí)行政府機關(guān)的保衛(wèi)工作任務(wù)和要求;
8、負責(zé)安排負責(zé)項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全;
9、負責(zé)項目特定時段的秩序管控與安排。
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1.負責(zé)公司工程條線全面管理，執(zhí)行集團的標準化管理體系;
2.負責(zé)組織進行工程管理和設(shè)備運行、維護、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專項培訓(xùn);
3.負責(zé)牽頭處理各項目管理過程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問題和突發(fā)事件;
4.負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;
5.審核個項目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃，并定期組織巡查;
6.配合前介組，完成新項目的查驗和交付;
7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行，推動服務(wù)智能化提升，科技賦能。
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負責(zé)制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。
制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩?a href='http://m.bingou.cc/fwn/gongzuojihuanian/' target='_blank'>年度工作計劃及相應(yīng)的月度工作計劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護實施。
負責(zé)對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
負責(zé)監(jiān)督各項目工程設(shè)施設(shè)備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。
建立工程部檔案管理體系。
負責(zé)監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導(dǎo)。
對各項目工程部員工工作的督導(dǎo)和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
編制審核各項目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，督導(dǎo)組織演練。
按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務(wù)。
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1、負責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當(dāng)?shù)氐?a href='http://m.bingou.cc/lore/fagui/' target='_blank'>政策法規(guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理;
2、負責(zé)項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn);
3、負責(zé)商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;
4、負責(zé)物業(yè)部年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行;
5、負責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理;
6、負責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設(shè)備的招投標除外);
7、負責(zé)項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理;
8、負責(zé)項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;
9、負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);
10、負責(zé)物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;
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1、全面負責(zé)管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標、計劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本，開源節(jié)流。
4、負責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應(yīng)調(diào)整。
6、負責(zé)對管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
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1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關(guān)人員進行處理策劃，并實施糾正預(yù)防措施;
4、負責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
5、負責(zé)擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團隊意識，提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取，廣泛開展對外有償服務(wù)，努力增收節(jié)支。
7、負責(zé)所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲
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