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        物業經理崗位職責及工作內容

        時間: 楊杰0 分享

        在現實社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。下面是小編為大家收集關于物業經理崗位職責,希望你喜歡。

        物業經理崗位職責及工作內容

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇1)

        1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

        2、負責完成項目年度經營/責任指標,計劃及預算,并進行計劃目標分解,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

        3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

        4、負責監管項目資產的`運行情況;

        5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;

        6、負責處理業主、租戶投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;

        7、妥善處理一切緊急及突發事件。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇2)

        1、負責公司質量管理體系的.建立、實施、保持和改進。

        2、組織實施質量認證工作,編制質量手冊和程序文件,并審核作業指導書。

        3、協助總經理召開管理評審會議,編制并發布管理評審報告。

        4、組織實施質量管理體系內審工作,編制并提交內審報告。

        5、組織實施物業服務品質檢查工作,編制并提交品質檢查報告。

        6、分析管理處服務質量狀況,并協助管理處處理嚴重不規范服務及改進服務。

        7、監督、指導管理處品質管理工作。

        8、負責公司工作計劃核查工作,并提交核查報告。

        9、負責與質量認證及管理有關的外部協調工作。

        10、協助總經理制定公司年度經營管理目標及目標管理具體工作。

        11、總經理交辦的工作及公司規定的其他職責。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇3)

        1 嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。

        2 全面負責本部門的工作。

        3 負責本部門的`工作安排,對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。

        4 協調與相關部門的工作聯系。

        5 按時擬定工作計劃和總結。

        6 定期召開工作例會。

        7 完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。

        8 負責策劃、組織、總結社區活動。

        9 接待客戶來訪。

        10 負責檢查各管理員的日常工作,并對管理員的工作給予具體指導。

        11 負責督促和檢查各管理的收費工作,統計全區收欠費情況。

        12 對日常工作中難以解決的問題,及時匯報部門經理。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇4)

        崗位職責:

        1、協助項目經理完成醫院現場(營運點)的日常性工作;

        2 、協助項目經理協調與院方之間的關系;

        3 、協助并配合項目經理完成營運點相關工作,資料的處理及存檔;

        4、協助經理負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養團隊;

        5、上級領導交辦的其他事項。

        任職資格:

        1 、行政文秘/人力資源相關專業優先,大專以上學歷;

        2、有1年以上相關工作經驗,熟悉辦公室工作流程;

        3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的書寫和表達能力;

        4 、熟練使用各種辦公自動化設備;

        5 、具有良好的`溝通能力、協調能力及較強的保密意識;

        6 、具有親和力,有較好的適應性,能夠承受較強的工作壓力。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇5)

        1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;

        2.指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成;

        3.根據項目運營情況,制定相應的`管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;

        4.監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。

        5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;

        6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

        7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;

        8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息,對工作進行總結分析,不斷提升現場客戶服務水平;

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇6)

        1、在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。

        2、對各物業服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的.管理規定;

        3、對存放與各物業服務中心的器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;

        4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。

        5、統一調配公司工程部人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。

        6、組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。

        7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。

        8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監督執行。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇7)

        1、負責編寫完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業規程,經審批后督導、組織下屬按作業規范操作;

        2、制定工程維修安全應急預案,負責部門安全事故的調查處理;

        3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃,組織計劃實施并定期檢查;

        4、負責審批裝修方案,對裝修過程進行監督管理;

        5、建立健全部門內部管理機制及各項工作流程,確保部門工作有序開展;

        6、參與評估物業項目管理成本及服務品質,提出合理化建議;

        7、負責物業項目工程前期介入工作,提出合理化建議;

        8、負責與開發單位、施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

        9、負責跟進項目施工進度,協調處理工程遺留問題;

        10、負責項目物業工程驗收、接管交付等工作;

        11、控制小區能耗成本,組織實施小區節能降耗工作;

        12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作;

        13、負責組織相關服務供方招投標工作的開展;

        14、負責質量管理體系在部門的正常運行和持續改進;

        15、按公司要求確保本部門各項指標、決議的'貫徹執行和年度經營管理目標的完成;

        16、完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇8)

        (1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范,檢查各崗位人員的服務態度、服務流程,保證餐飲質量,監督各崗位做好衛生清潔工作。

        (2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

        (3)維護良好的的客戶關系,妥善處理客人投訴。

        (4)組織每周制訂菜單,推進菜品研發和質量的.監督管理工作。

        (5)負責食品安全、消防安全管理,認真執行食品衛生法,組織開展各類安全培訓,把住衛生質量關,嚴防病從口入,嚴防食物中毒。

        (6)推動餐廳人員技能和能力培養工作的開展。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇9)

        1、全面負責項目工作開展,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。

        2、審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出

        3、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門指導和監督。

        4、監管項目管理處運行質量管理體系的'具體實施,督促管理處認真完成各項任務。

        5、對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓,負責協調各部門工作,發揮分工合作,團結精神。

        6、維護好與相關政府部門的外聯關系,了解行業最新動態與規定。

        7、對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇10)

        1、參與重大項目的合同或標書的評審;

        2、編制新增項目的物業管理方案;

        3、參與新接管項目的驗收工作;

        4、組織本部門員工的`專業技能培訓;

        5、自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;

        6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

        7、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

        8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

        9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;

        10、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇11)

        崗位職責:

        1、負責物業服務中心的全面管理工作。

        2、根據有關物業管理的法規、政策,對公司物業項目內的公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進行管理與維護。

        3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。

        4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

        5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。

        6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的`清潔、綠化量化管理運作流程。

        7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

        8、貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;

        任職要求:

        1、大專以上學歷,年齡30-45歲;

        2、5年以上物業服務相關工作經歷,不低于5年在二級以上物業企業中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業物業管理的職業經驗;

        3、應持有物業管理師證或物業管理崗位的相關證書;

        4、熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節,熟悉物業管理相關法律法規政策和政府部門辦理項目相關事項審批程序,善應變,領導能力強。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇12)

        崗位職責:

        1、監督和指導商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關物業助理業務工作的開展;

        2、熟悉各供方清潔作業及監督程序;

        3、善于與政府相關主管部門溝通;

        4、熟悉國家及地方物業管理法規并可作案例培訓;

        5、熟悉物業服務及投訴處理程序并可作培訓;

        6、有組織大型商業活動的能力;

        7、熟悉導示系統設置及應用。

        任職要求:

        1、教育背景:全日制大學專科以上學歷,相關資格證書;

        2、培訓經歷:參加過物業管理相關培訓;

        3、工作經驗:5年以上物業管理從業經驗,有過2年以上物業經理或以上職務工作經歷;

        4、知識及技能要求:

        熟悉國家或地方物業管理相關法規條例;

        具有物業項目管理實操經驗,熟悉物業管理有關分包管理及招投標管理;

        熟悉電腦和辦公軟件的使用;

        具備處理各種突發事件的能力;

        具有獨立領導部門開展工作的.能力;

        有編制物業工作計劃和程序的能力;

        5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協調能力,工作細致,有責任心。

        6、有商業綜合體、商超、購物中心等商業物業管理經驗優先考慮

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇13)

        (一)主要負責公司物業管理區域的綠化養護工作,對外承接綠化工程業務、開展擺花、綠化養護等經營活動。(該部的工作職責為暫定,隨業務發展、機構變化另行制定)

        (二)負責公司的綠化工作計劃制定并組織實施,監督外聘綠化施工、養護合同的.執行情況,負責本公司綠化工的技術指導、業務培訓、監督考核。

        (三)對外承接綠化工程業務、開展擺花、綠化養護等有償服務。

        (四)綠化工程部實行經濟核算單列,承擔本物業公司的綠化養護工作與其他單項綠化業務,由綠化工程部與各管理處簽訂綠化養護工程服務協議。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇14)

        崗位職責:

        1.籌建銷售案場客服團隊,并對部門人員進行系統培訓;

        2.擬定銷售案場物業服務方案并組織落實;

        3.負責部門各項工作的管理、監督、指導;

        4.負責維護客戶關系,協調處理客戶投訴,并完成后續工作;

        5.負責組織客戶相關信息的'統計、管理、更新工作;

        6.負責組織物業服務相關費用的處理、收繳工作;

        7.負責組織開展社區文化活動。

        任職要求:

        1.全日制本科畢業3年以上,2年以上物業同等崗位的工作經驗,經驗偏少的可以應聘客服主管;

        2.熱愛物業工作,服從領導安排;

        3.特別說明,該崗位最終是要外派到項目工作,目前正在籌建的項目地點有:江蘇南京六合區、江蘇揚中、河南焦作云臺山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計5個,優先就近安排原則,公司免費提供食宿。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇15)

        1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。

        2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

        3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。

        4、校區出現異常情況,必須趕赴現場處理。

        5、強調安全,努力防范,保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。

        6、按時完成領導安排的其他工作任務。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇16)

        本人根據行業背景的自我評估,認為有能力競聘貴酒店保安部經理職位。

        在A酒店任職保安部經理期間,認真執行酒店總經理的領導,同時遵照公安機關的指導,在宏觀方面:

        對酒店內部的治安管理工作進行管理、檢查、督促,維護酒店內部的治安秩序,確保保安部內風險管理符合要求和當地政府流程;

        建立健全各項規章制度、措施,簽定治安、消防責任書,確定崗位責任制標準。加強對酒店內的`開業、作業,客人登記以及兼營舞廳、音樂茶座的管理工作。熟悉各部門各崗位的預案和應急預案,熟悉各崗位工作流程及工作標準。通過經營現狀、員工的安全意識和商業評估的結果,來確定保安的對象、目標和相關的年度工作計劃;

        完善保安部培訓課程并組織培訓,來提高租戶和員工的安全意識;完善并實施保安流程指導,同時保留記錄以更新結果;

        監控內外的事件,并作出快速反應,調查和報告;通過安全委員會、會議、調查、安全欄和網站上工作注意事項,將安全情況及時告知管理者和員工;監控內部的安全檢查,組織緊急疏散演習、消防設備檢測,以確保安全員的表現;代表公司與相關政府單位(如:消防局、居委會、派出所等)進行安全隱患預防交流的代表,并維護與相關政府單位的關系。在微觀執行方面:加強危險物品及其它易燃、易爆、劇毒腐蝕物品的管理工作。

        作好重要活動、來賓的保衛工作,保證車輛通暢,秩序良好,活動順利。做好飯店摸底工作,熟悉飯店各部門情況,掌握飯店人、財、物的基本情況。檢查每星期工作計劃落實情況,重大活動的車位保證和預案的執行情況。每月組織酒店內安全檢查,遇有治安案件或消防隱患,做到快速、及時處理。及時掌握社會治安動態,定期分析安全情況。對領導下達的任務,親自布署、檢查、落實情況的每一個環節。以身作則,處處起表率作用。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇17)

        職責描述:

        1、依據購物中心項目前期規劃、設計,完善各地購物中心物業管理標準;

        2、參與各運營期購物中心項目物業條線管理,如安保、消防、環境條線;

        3、負責已開業項目工程系統的運行、維護保養及有償服務的管控;

        4、負責能耗及相關成本指標的控制管理、相應設備優化改造、節能降耗技術提升;

        5、跟進工程遺留問題的'整改及部分改造工程的組織實施;

        6、參與工程類招投標采購,協助建立供應商品牌庫;

        7、負責運營期工程預算的審核、實施和管控;

        8、負責已開業項目移交資料、工程檔案的歸口管理。

        任職要求:

        1、5年以上商業項目工程物業管理經驗;3年以上大型購物中心設施維護、機電安裝及維保經驗,具有項目前期籌備及后期物業工程管理經驗;2年以上集團總部/區域總部綜合管理經驗優先;

        2、持有相關資質證書。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇18)

        1、負責完成公司下達的年度指標;編制項目年度、月度和年度預算,負責落實執行;

        2、根據公司制度規程,負責編寫項目工作制度、服務標準及工作流程并實施開展,保障項目正常運轉;

        3、負責項目的管理,對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、環境和職業健康、安全的重大突發或應急事件,進行協調、處理、反饋及補救的實施督導工作;

        4、定期組織項目運作工作會議,傳達公司相關決議、指示、目標精神,指導項目管理人員把握工作方向、工作重點,幫助提高管理人員的綜合管理技能,協調項目內各類工作及管理資源的合理分配與共享;

        5、負責項目合同相關應收賬款的收取工作;

        6、根據項目的'年度預算反饋,進行日常預算控制管理;

        7、負責按公司和項目標準,貫徹執行工作要求;

        8、牽頭開展項目相關工作,保持與項目員工的溝通,掌握管理人員及基層員工的思想動態;

        9、負責對項目運作質量的檢查及與其他部門協調溝通;

        10、負責項目客戶關系及相關工作方的溝通、維護和對接工作。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇19)

        1.配合總經理統籌物業公司內部管理工作,協調各部門、各管理處之間的工作關系。

        2.根據公司工作需要,提出人員調整意見并提交總經理決定。

        3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經理審批并提請董事會通過后監督實施。

        4.根據新物業項目的`驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的建議。

        5.受總經理委托,在總經理外出時,代行總經理職權,并對其工作結果負責。

        6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經理授權或交辦的其他工作任務。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇20)

        1.執行公司的決議,全面實施公司的經營方針,全面主持項目的銷售配合服務經營與管理等工作。

        2.實施公司確定的各項工作任務和各項服務,推行行之有效的管理制度和方案,保證各項工作任務和經營指標的完成。

        3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。

        4.加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的`整體綜合素質。

        5.監督各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規范化。

        6.積極配合房產推行行之有效的方針、策略。

        7.配合銷售服務,及時將物業管理服務過程中所涉及銷售的問題及時通報房產公司。

        8.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。

        9.在工作能力的范圍內,組織員工配合房產公司完成有利于銷售的活動。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇21)

        1. 負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境模塊的工作,對項目的經營及管理指標負責;

        2. 負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質量標準,持續提高項目現場品質及客戶滿意度;

        3. 負責貫徹落實公司的經營方針,通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標,持續提高項目經營水平;

        4. 負責合理配置本項目人力資源,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助實現員工個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度;

        5. 負責業主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的`公共關系維護;

        6. 負責對周邊項目的物業管理拓展信息收集及公關,獲得手信息;

        7. 協同品質管理部完成專業服務分包方的招標等相關的服務分包方選擇工作;

        8.完成上級安排的其他工作和任務。

        物業經理崗位職責及工作內容(精選篇22)

        1、根據公司戰略發展要求和項目定位,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

        2、負責提升項目整體服務品質,協調好項目內、外部的'相關關系,維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽;

        3、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;

        4、負責項目拓展,并大力發展多種經營,開源節流,提升利潤率;

        5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續簽工作;

        6、負責推進項目的團隊文化建設,不斷排除管理風險,培養人才梯隊;

        7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。

        8、負責維護與客戶及業主的關系。

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