副總經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的副總經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作,打造商場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2.整合及優(yōu)化商戶資源,合理經(jīng)營(yíng)布局,通過(guò)有效的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)商鋪與公司的雙贏;
3.通過(guò)科學(xué)地管理方法,提升商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)水平,維護(hù)商場(chǎng)安全及經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
4.確保商場(chǎng)無(wú)重大負(fù)面媒體報(bào)導(dǎo),無(wú)重大投訴事件,投訴結(jié)案率100%;
5.持續(xù)地關(guān)注和培養(yǎng)核心人才,保持商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和后備人才的充足。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
(1)執(zhí)行財(cái)務(wù)垂直管理制度,完成財(cái)務(wù)核算、管理、內(nèi)控及報(bào)表編制工作;
(2)編制公司資金計(jì)劃,負(fù)責(zé)資金的運(yùn)用和籌措工作;
(3)負(fù)責(zé)稅收籌劃工作,研究相關(guān)稅收法規(guī),依法納稅,合理避稅,并爭(zhēng)取優(yōu)惠政策;
(4)全面了解并匯總項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)執(zhí)行情況,監(jiān)控三費(fèi)一稅的支出;
(5)負(fù)責(zé)銷售回款流程控制,配合按揭貸款工作;
(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)公司前期費(fèi)用核算及監(jiān)督日常財(cái)務(wù)核算工作;
(7)負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)人員的考核培訓(xùn)工作;
(8)完成公司總經(jīng)理和集團(tuán)財(cái)務(wù)部交辦的其他工作。
任職資格:
(1)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
(2)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷。
(3)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)財(cái)務(wù)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),能夠指導(dǎo)各模塊的工作;
(4)具備現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ);
(5)熟悉國(guó)家、地區(qū)財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī);
(6)熟悉辦公軟件及相關(guān)財(cái)務(wù)管理軟件的使用;
副總經(jīng)理崗位職責(zé)3
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助制定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計(jì)劃,明確物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
2、協(xié)助制定物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織各部門(mén)實(shí)施。
3、協(xié)助下達(dá)物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),審批物業(yè)公司年度計(jì)劃、預(yù)算方案、審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出與費(fèi)用支出。
4、組織制定、調(diào)整物業(yè)公司管理制度工作,審批、發(fā)布各項(xiàng)管理制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
5、設(shè)置經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu),配置中層管理人員,對(duì)部門(mén)和人員進(jìn)行分工授權(quán),合理配置業(yè)務(wù)部門(mén)人力、設(shè)備資源,審批部門(mén)資源需求申請(qǐng)。
6、發(fā)展企業(yè)文化,提高員工凝聚力。
7、組織拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù),審議重大業(yè)務(wù)方案。
8、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)管理部經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理工作,檢查各部門(mén)工作實(shí)施情況。
9、審批、處理物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的重大事項(xiàng),組織處理物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的重大投訴事件。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
【任職要求】
1、50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理資格證書(shū)。
2、精通物業(yè)管理專業(yè)流程,5年以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)狀況。
3、誠(chéng)信敬業(yè),敢于堅(jiān)持原則,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力,與政府相關(guān)部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系。
5、熟練使用電腦及常用辦公軟件。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織及調(diào)度、物資管理、設(shè)備管理、能源管理、安全管理等工作。
2、督促、布置、檢查生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況,定期主持召開(kāi)生產(chǎn)會(huì),發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決生產(chǎn)運(yùn)行中的矛盾和問(wèn)題,確保均?生產(chǎn)及生產(chǎn)計(jì)劃的完成
3、參與事業(yè)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展重大決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,并就決策事項(xiàng)提出有根據(jù)的意見(jiàn)和建議。
4、組織推進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)管理方法,不斷提高生產(chǎn)管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)5
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,50歲以下;
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),能常駐新疆區(qū)域工作;
3、有廣泛的社會(huì)資源,具備開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,有較強(qiáng)的組織管理能力,有豐富的工程招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn);
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦事處項(xiàng)目投標(biāo),組織業(yè)務(wù)開(kāi)拓,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)跟招標(biāo)單位聯(lián)系與溝通、了解招標(biāo)單位意向;
3、依據(jù)招標(biāo)業(yè)主意向和項(xiàng)目具體情況,參與投標(biāo)可行性分析,策劃投標(biāo)方式;
4、召開(kāi)投標(biāo)會(huì)議,組建投標(biāo)團(tuán)隊(duì),組織編寫(xiě)投標(biāo)文件,主導(dǎo)投標(biāo)答辯;
5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目業(yè)務(wù)合同商談與簽訂;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)情報(bào)的收集與分析,擬定業(yè)務(wù)發(fā)展方向和市場(chǎng)定位,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理提供戰(zhàn)略建議等。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)6
一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。
二、熟悉和掌握公司情況,及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出建議和意見(jiàn),當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
三、具體抓好公司開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的建設(shè),保質(zhì)保量完成任務(wù),不給公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)抹黑。
四、搞好“質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、安全控制”四控工作。
五、負(fù)責(zé)工程建設(shè)規(guī)范化管理工作的組織實(shí)施和檢查、考核工作。
六、協(xié)調(diào)主管部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作聯(lián)系。系,處理施工中發(fā)生的各類問(wèn)題及糾紛。客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),二、負(fù)責(zé)組織建立健全生產(chǎn)、安全和質(zhì)量管理體系,確保工期、質(zhì)量、職業(yè)安全健康和成本等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
三、負(fù)責(zé)組織審核設(shè)計(jì)文件,核對(duì)工程數(shù)量,及時(shí)解決施工圖紙中的疑問(wèn)
四、負(fù)責(zé)組織向施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行書(shū)面施工技術(shù)交底。指導(dǎo)、檢查技術(shù)人員的日常工作。
五、主持編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和關(guān)鍵、特殊工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),組織制定年、季、月、施工計(jì)劃,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理,解決工程中出現(xiàn)的技術(shù)難題和管理中存在的問(wèn)題。
六、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的成本管理、計(jì)量計(jì)價(jià)、設(shè)計(jì)變更、索賠、竣工結(jié)算和最終決算。
七、積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,指導(dǎo)技術(shù)人員鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好技術(shù)總結(jié),積極參加科研攻關(guān)活動(dòng);
八、按時(shí)向有關(guān)方提報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)的各類生產(chǎn)信息報(bào)表,安排做好相關(guān)技術(shù)文件的編制、收集整理工作,及時(shí)編寫(xiě)施工技術(shù)總結(jié),及時(shí)完成竣工文件的編制工作
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌工作,對(duì)招商運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行規(guī)劃管理、協(xié)調(diào)推進(jìn);
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)本部門(mén)重大招商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)合作伙伴的選擇,完成商戶優(yōu)化計(jì)劃,規(guī)范商戶品牌形象;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)管控、招商運(yùn)營(yíng)費(fèi)用開(kāi)支,負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目資金的有效回籠。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,商業(yè)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);5年以上大型商業(yè)同崗位工作經(jīng)歷;
2、熟悉大型商業(yè)項(xiàng)目的招商運(yùn)營(yíng)管理及策劃推廣,有多個(gè)業(yè)態(tài)或皮草行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國(guó)家法律法規(guī),具有敏銳的市場(chǎng)意識(shí),善于整合并優(yōu)化各類行業(yè)資源。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)建立和完善公司的業(yè)務(wù)制度、業(yè)務(wù)流程;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和提升;制定部門(mén)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、根據(jù)實(shí)際情況制定與市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展方案,具體落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)建立、協(xié)調(diào)和維護(hù)與外部合作單位及客戶業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系,保證渠道暢通。
5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃和統(tǒng)籌安排,合理配置人力和整合資源。
7、保守公司商業(yè)機(jī)密。
8、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)投資發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的擬定、執(zhí)行、管理工作;
2、負(fù)責(zé)分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)前景及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),并負(fù)責(zé)發(fā)掘、拓展和維護(hù)投資渠道和項(xiàng)目;收集項(xiàng)目資料,尋找有價(jià)值的項(xiàng)目信息
3、組織對(duì)投資項(xiàng)目的調(diào)研、盡職調(diào)查、可行性分析、項(xiàng)目兼并方案的設(shè)計(jì)、商務(wù)談判、協(xié)議簽訂等工作;
4、負(fù)責(zé)向公司提交專業(yè)的項(xiàng)目投資建議、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和可行性研究報(bào)告,并按公司投資管理流程要求配合做好商業(yè)談判、合同簽約及項(xiàng)目實(shí)施等相關(guān)工作;
5、組織投資方案的實(shí)施,監(jiān)督下屬對(duì)投資項(xiàng)目的執(zhí)行情況,在專業(yè)領(lǐng)域?qū)ぷ骷皶r(shí)提出建議和咨詢意見(jiàn),并監(jiān)督、推進(jìn)執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),人員培訓(xùn),開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)投資。
8、負(fù)責(zé)對(duì)已投資項(xiàng)目進(jìn)行,包括財(cái)務(wù)跟蹤與監(jiān)控在內(nèi)的事后管理。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部施工管理工作,制定項(xiàng)目的成本控制計(jì)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、并按月度、年度向總經(jīng)理進(jìn)行報(bào)送、考核。
2、制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃,對(duì)所帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)文化、精神文明等方面的教育和宣傳,貫徹公司企業(yè)精神,負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)骨干的培訓(xùn)和培養(yǎng),執(zhí)行公司人才發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)分管部門(mén)員工工作進(jìn)行安排、指導(dǎo)、年度考核。 3、負(fù)責(zé)接收設(shè)計(jì)部施工圖紙并審核提出建議。
4、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)和重要部位的施工方案,負(fù)責(zé)組織和編制、完善各項(xiàng)管理制度和工作流程及指引、主持召開(kāi)重要結(jié)構(gòu)、重要部位的施工方案論證會(huì),處理一切質(zhì)量、安全事故。
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算、決算進(jìn)行審定,制定工程款、材料款、設(shè)備款的支付計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)或工作的涉及業(yè)主和物業(yè)部門(mén)進(jìn)行溝通和聯(lián)系,并處理一切事務(wù)。
7、根據(jù)工程圖紙,提出材料預(yù)算計(jì)劃,報(bào)后勤部備料。
8、負(fù)責(zé)組織安排工程部與倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房施工材料的領(lǐng)取接收。建立健全對(duì)材料出入庫(kù)及材料二次回收利用手續(xù)。
9、負(fù)責(zé)考核下屬各部門(mén)及崗位的工作績(jī)效,審核員工的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及方案。
10、組織工程竣工驗(yàn)收和備案并組織與業(yè)主交接工作,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)。
11、對(duì)工程項(xiàng)目成本、投資、質(zhì)量、進(jìn)度、安環(huán)、信息管理及現(xiàn)場(chǎng)工作全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控。
12、負(fù)責(zé)工程管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化工作、制定具體項(xiàng)目的技術(shù)與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、工程管理得失的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)推廣。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、對(duì)公司負(fù)責(zé),全面履行合同承諾,承擔(dān)合同責(zé)任.對(duì)整個(gè)工程的施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行集中統(tǒng)一管理,是工程項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期、環(huán)保、職業(yè)健康、綜合效益的第一管理者和負(fù)責(zé)人。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī),執(zhí)行公司管理制度,組織制定本工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)具體規(guī)定制度并實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)主持制定工程建設(shè)總目標(biāo),決策工程建設(shè)中的重大事項(xiàng).
4、負(fù)責(zé)主持和處理工程項(xiàng)目建設(shè)中的重大協(xié)調(diào)事項(xiàng)。
5、分管綜合辦公室、經(jīng)濟(jì)管理部工作.領(lǐng)導(dǎo)、檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)、作業(yè)隊(duì)的工作,確保其職能工作符合質(zhì)量、hse體系和各項(xiàng)管理制度的要求,并保證持續(xù)有效地運(yùn)行。
6、實(shí)行財(cái)務(wù)一支筆審批制度.負(fù)責(zé)人事安排、工程施工合同簽訂及結(jié)算、物資采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備租賃、勞務(wù)隊(duì)伍選擇等重大經(jīng)營(yíng)管理的審批。
7、組織編制應(yīng)急響應(yīng)管理辦法,成立應(yīng)急救援機(jī)構(gòu),儲(chǔ)備救援物資和設(shè)備。接到事故報(bào)告后,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案,主持或參與事故調(diào)查、處理,把事故損失降到最低限度。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司所有施工工程技術(shù)工作的總體控制,負(fù)責(zé)公司工程預(yù)(結(jié))算工作。對(duì)公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、熟悉和掌握公司情況,對(duì)公司技術(shù)、預(yù)(結(jié))算工作全面管理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。并經(jīng)常提出建議和意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
3、熟悉掌握施工技術(shù)方面的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各種規(guī)范,推廣應(yīng)用新工藝、新技術(shù)。
4、熟悉掌握編制工程預(yù)(結(jié))算工作的有關(guān)定額、政策、法規(guī)及相關(guān)文件,和定額站保持聯(lián)系。
5、會(huì)同公司總工程師參與工程競(jìng)標(biāo)工作,共同編制施工組織設(shè)計(jì)、施工方案。
6、指導(dǎo)、幫助項(xiàng)目部完善工程各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資料。
7、協(xié)同分管部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系、交流。
8、負(fù)責(zé)收集、整理、建立完整的工程技術(shù)資料檔案,建立預(yù)(結(jié))算經(jīng)濟(jì)資料檔案。
9、完成公司總經(jīng)理,董事長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,組織服務(wù)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核;
2. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)備部門(mén)搞好設(shè)備管理,使設(shè)備處于受控狀態(tài)
3. 組織編制中、長(zhǎng)期技術(shù)發(fā)展和技術(shù)改進(jìn)、新產(chǎn)品引進(jìn)和使用攻關(guān)規(guī)劃,并組織實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品引進(jìn)、培訓(xùn),流程文件、檢查規(guī)程、操作規(guī)程的審定、批準(zhǔn);
5. 負(fù)責(zé)服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,主持重大服務(wù)質(zhì)量事故分析會(huì),組織解決服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn),讓顧客滿意;
副總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理完成董事長(zhǎng)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
2、 幫助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和收集來(lái)賓的看法,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
3、 深化營(yíng)業(yè)部門(mén),檢查各項(xiàng)接待工作狀況。
4、 幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。
5、 幫助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。
6、 負(fù)責(zé)審定公關(guān)宣揚(yáng)、對(duì)外營(yíng)銷、開(kāi)拓客源市場(chǎng)安排,以及審定部門(mén)業(yè)務(wù)安排的實(shí)施細(xì)則,并督導(dǎo)這些安排的實(shí)施。
7、 開(kāi)展調(diào)查探討,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理狀況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)安排,為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀。
8、 督導(dǎo)各部門(mén)制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)安排、營(yíng)銷目標(biāo)等。
9、 駕馭當(dāng)日預(yù)訂,了解當(dāng)日的重要來(lái)賓的有關(guān)狀況和特別要求,做好打算工作,并親自參加,督導(dǎo)對(duì)貴賓的接待。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
