物業保潔員崗位職責及管理制度
物業保潔員需要負責實施公司標準化程序在所轄部門的貫徹推行/負責對品質檢查存在問題的督促整改。以下是小編精心收集整理的物業保潔員崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業保潔員崗位職責1
1、安排員工工作任務，記錄考勤;
2、招聘篩選員工，進行面試;
3、與甲方進行溝通協調;
4、控制物料，材料成本;
5、對員工進行定期培訓;
6、定期檢查所管轄區的衛生情況;
物業保潔員崗位職責2
1、負責管理區域內清潔衛生急環境檢查;
2、負責公司保潔人員工作管理、監督、檢查、指導;
3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節保潔工作方法;
4、負責綠化、清潔、消殺的管理;
5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。
物業保潔員崗位職責3
1、 負責轄區內樓道、外圍衛生清潔，按照作業指導書標準執行;
2、 對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象;
3、 作業操作時遇到業主或客人應停止工作避讓，放置溫馨提示牌;
4、 負責業主戶內有償服務清潔類事務。
物業保潔員崗位職責4
1、對公司服務的項目進行督導、檢查、優化工作流程、確保運營順暢;
2、針對各項運營點中出現的問題進行解決、匯報調整等;
3、管轄項目的甲方對接工作、完成項目續約及方案制定;
4、協助制定推行、運營項目的相關制度、協助支持新項目的運營籌備;
5、項目一線人員面試、報酬結算、以及其他日常事務;
6、領導交辦的其他事務。
物業保潔員崗位職責5
- 負責全國開發商物業公司及大型保潔公司的開發工作
- 簽署物業公司的戰略協議
- 協調大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協議下各區域項目落地
- 協助分公司建立區域保潔協會的合作關系
- 制定物業保潔的相關策略并制定相應政策
- 維護德國總部的全球集團客戶
- 連鎖超市的客戶開拓和集團協議
- 投標策略的制定及標書的編輯
物業保潔員崗位職責6
1、負責保潔日常事務管理;
2、負責保潔服務質量標準管理制度制定、培訓、監督管理工作;
3、負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環;
4、負責保潔端口客訴處理及問題跟進;
5、負責保潔端口員工業務技能及員工保有率的提升;
6、重大活動的后勤保潔人員協調，對現場衛生結果負責;
7、定期對項目進行抽查
物業保潔員崗位職責7
1.落實清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規范，及時做好各種工作安排與檢查。
2.負責發放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養、維修，盡可能延長使用壽命，并作好資產登記工作。
4.負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。
5.負責檢查服務區域的衛生管理工作，督促下屬做好室內衛生清潔，保證室內衛生質量。
6.完成公司領導安排的突發任務。
物業保潔員崗位管理制度1
儀容儀表:
1.工作時間內一律按照公司內務管理規定執行,著本崗位規定制服及相關飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。
2.保持個人衛生清潔,并盡量統一穿著深色平底布鞋。
3.對講機統一佩帶在身體右側腰帶上,對講時統一用左手持對講機。
工具:
1.保潔、綠化工具應放置在規定位置,并擺放整齊。
2.在樓道內等區域進行清潔服務時,應放置或懸掛“此區域正在清潔中”的標識,以知會相關人員。
遇到客戶:
1.在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。
2.保潔時遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶提問。
3.不大聲說話、聊天。
綠化管理員項目規范禮儀禮節:儀容儀表工作時間按崗位規定統一著工裝,佩帶工牌。服務態度態度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動熱情,周到優質,禮貌待人。
澆灌水:
1.澆灌水時,擺放相關標識,以提醒顧客。
2.路上不能留有積水,以免影響顧客行走。
3.節約用水。
4.有業主路過,及時停止工作讓路,并可點頭致意或問好。
施肥、除蟲害:
1.灑藥時要擺放消殺標識。
2.不使用有強烈氣味或臭味的'用料。
3.有客戶經過,要停止工作。
4.藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時清掃干凈。
5.噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業主作好相關解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。
6.不在炎熱的時候噴灑藥水。
修剪和除草:
1.準備和檢查使用設備能正常使用,避免有漏油等情況發生。
2.及時清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀顧客方便。
3.節假日及中午休息時間不能進行操作,以免影響顧客休息。
4.有客戶經過,要停止工作。
物業保潔員崗位管理制度2
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。
2、保潔員要嚴格按_作規范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。
3、各樓層的垃圾筒、_灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按_作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。
物業保潔員崗位管理制度3
一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。
三、對住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產日清。
2、樓道每天清掃一次，整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。
5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。
6、樓道、單元門、電梯內亂貼、亂畫當日清理。
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對商戶區域保潔人員的要求:
1、嚴格片區保潔責任制，對園區內當班清潔重點、難點部位進行保潔，做好園區內責任片區清潔工作，不留衛生死角。
2、隨時巡視園區，發現污物雜物應及時處理，隨時保_園區內的清潔衛生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。
六、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向管理員匯報。
七、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。
協助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
八、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。
九、在_作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。 物業保潔人員管理規范
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔_作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經許可，不得
十、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。 十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。
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