酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

酒店項(xiàng)目經(jīng)理需要精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù)，有實(shí)干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難; 以下是小編精心收集整理的酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)區(qū)域酒店清潔項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;

2、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店項(xiàng)目員工培訓(xùn)工作;

3、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店項(xiàng)目員工招聘支持工作;

4、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所管轄項(xiàng)目的月度服務(wù)費(fèi)結(jié)算及催款工作;

5、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)管轄范圍內(nèi)的客戶溝通、關(guān)系維護(hù)工作;

6、 協(xié)助銷售進(jìn)行酒店清潔業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展及方案支持工作。

7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)2

1.全面負(fù)責(zé)酒店、演藝中心項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作;

2.熟悉國(guó)家和地區(qū)規(guī)范及相關(guān)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3.對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、材料進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤和把控;

4.及時(shí)監(jiān)督監(jiān)理及施工單位，按要求進(jìn)行把控。

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)3

1、工程部門規(guī)章制度的建立及完善;

2、組織工程部門的具體工作;對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完工;

3、審核項(xiàng)目經(jīng)理編制的質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制計(jì)劃及資金使用計(jì)劃;

4、根據(jù)工程進(jìn)度的具體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)4

1、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)哈啰酒店項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施過(guò)程，有效確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍、成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制，制定實(shí)施計(jì)劃，控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制和驗(yàn)收;

2、負(fù)責(zé)界定多項(xiàng)目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項(xiàng)目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項(xiàng)目資源，確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成，順利實(shí)施和收款;

3、負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中實(shí)施人員的合理安排與管理，與客戶方進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護(hù)，以推進(jìn)實(shí)施結(jié)案;

4、負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對(duì)哈啰酒店業(yè)務(wù)需求及改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)反饋、跟蹤和解決問(wèn)題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成果物的編寫(xiě)與審核，并撰寫(xiě)實(shí)施流程、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、跟蹤反饋、實(shí)施培訓(xùn)課件等文檔，以促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)5

1、公司酒店保潔外包新項(xiàng)目的籌劃及入場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的指揮、監(jiān)督和安全管理，監(jiān)控完成情況和質(zhì)量驗(yàn)收;

2、公司現(xiàn)有各酒店保潔外包項(xiàng)目的日常巡場(chǎng)，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào)，檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作;

3、監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及工作安排;

4、與酒店的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與他們的溝通;

5、協(xié)助處理突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，有效處理各類指令、投訴和建議;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目/案場(chǎng)日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目/案場(chǎng)管理與經(jīng)營(yíng)，制定全面運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃并組織、實(shí)施;

3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項(xiàng)目的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);

4、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;

5、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;

6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目/案場(chǎng)各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系，檢查各部門工作實(shí)施情況;

7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。

酒店項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)7

1.全面負(fù)責(zé)酒店、演藝中心項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作;

2.熟悉國(guó)家和地區(qū)規(guī)范及相關(guān)專業(yè)的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

3.對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、材料進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤和把控;

4.及時(shí)監(jiān)督監(jiān)理及施工單位，按要求進(jìn)行把控。