前臺的工作職責范圍10篇
前臺需要普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力;良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。以下是小編精心收集整理的前臺的工作職責范圍，下面小編就和大家分享。
前臺的工作職責范圍1
1.負責公司電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務;
2.負責公司來訪人員的接待工作;
3.負責公司雜志、報刊、快遞等文件的收發工作;
4.負責公司相關資料的分類、保存、歸檔管理工作;
5.負責前臺區域的環境衛生管理工作;
6.協助上級完成其他行政工作。
前臺的工作職責范圍2
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
前臺的工作職責范圍3
1、負責中心來電咨詢，來訪人員的接待工作;
2、負責學員訂課服務跟進;
3、負責客戶數據錄入及教員滿意度調查;
4、負責新客戶刷卡、收費、打印收據等;
5、負責部分內勤行政管理;
6、負責團隊管理，部門員工的培訓工作;
7、完成領導交辦的其他相關工作。
前臺的工作職責范圍4
1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、嚴格遵守各項制度和操作程序;
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;
4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;
5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;
6、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作。
前臺的工作職責范圍5
1、按照業務流程熱誠、耐心的接待來店客戶，確定客戶需求，辦理相關手續;
2、負責保險維修車輛的理賠工作，保險維修車輛理賠資料的收集整理和提報;
3、保險維修車輛理賠款的跟進與進賬;
4、利用自己的關系網開拓售后事故車市場，負責日常關系維系，增加售后事故渠道，確保經營安全的同時增加受益;
前臺的工作職責范圍6
1、展廳客戶迎接、甄別、銷售顧問分配;
2、展廳客流信息登記、系統錄入和信息發送;
3、展廳布置及巡查;
4、展車及試駕車管理;
5、展廳前臺6S管理;
前臺的工作職責范圍7
1、負責來賓的引導、接待;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息記錄、整理、建檔;
3、會議服務;
4、良好的溝通協調能力和服務意識;
5、領導交辦的其他工作。
前臺的工作職責范圍8
1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統。
2、負責公司電話轉接,接待賓客來訪;
3、負責公司各類郵件、快遞的收發及費用結算;
4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護;
5、公司行政其他輔助工作。
前臺的工作職責范圍9
1.嚴格遵公司的各項規章制度和勞動紀律，特殊情況需提前向上級主管請示。
2.注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護公司所形象。
3..接待來訪顧客并及時準備通知被訪人員，做好接待工作。
4.負責前臺電話接聽和電話轉接，做好來電初步咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
5.負責來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴格執行公司接待服務規范，保持良好的禮節和形象。
6.完成主管交給的其他工作。
前臺的工作職責范圍10
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責協助公司會所進行服務接待;
4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;
6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;
7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
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