酒店應收賬款管理制度范本3篇
為酒店經營發展的需要，為適應企業信用消費的政策，為管理好信用消費單位的應收賬款，需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編今天為你帶來了酒店應收賬款管理制度范本。
酒店應收賬款管理制度范本篇一
第一章簽單消費單位協議的簽定和管理
第一條：以下單位和個人允許在我公司簽單消費。
1、單位和個人通過與我公司簽訂簽單消費協議才能取得我公司簽單消費權。已簽訂簽單消費協議的單位和個人稱為協議單位，由公司營銷部門負責開發和管理，賬款由營銷部門負責收回。
2、本公司抵款的單位經公司財務部同意才能取得我公司簽單消費權。賬款由財務部門負責收回。
3、其他單位和個人經公司董事長和財務總監同意才能取得我公司簽單消費權。賬款由營銷部門負責收回。
4、其他單位和個人經公司經理級以上人員擔保可以才能取得我公司簽單消費權，但簽單額不得超過擔保人月工資額。賬款由擔保人負責在一個月內收回，一個月未收回，從擔保人最近發放工資中扣除。
第二條;協議單位必須具備以下條件。
1、有固定的生產經營場所，有持續生產經營的能力，信譽良好，資本金達到500萬元以上的企業。
2、政府部門和政府事業單位。
3、商貿企業和建筑企業慎重簽訂協議。
4、個人慎重簽訂協議。
第三條：簽單消費協議注意事項。
1、協議單位必須提供營業執照(經過最近年度年審)、稅務登記證復印件。
2、簽單消費協議內容必須注明：協議號、協議單位名稱(全稱)、協議期限、結款方式、付款期限(最長一個月)、簽單人筆跡、協議單位公章或合同專用章、協議單位代表簽字、我公司營銷部門負責人簽名、我公司公章或合同專用章、優惠政策。
3、協議單位享有我公司優惠政策的最低標準以各分店的消費優惠政策而定。
第四條：簽訂簽單消費協議流程。
1、公司營銷人員負責協議單位的簽訂，營銷人員與協議單位洽談一致后，由營銷部門負責人審核并代表公司簽名。
2、營銷部門負責人簽名后，交至財務部門審核、蓋章，協議原件由財務往來帳會計保存，營銷部門留存復印件。
3、財務部往來賬會計收到合格的協議后，第一時間將協議核心內容制成協議單位通知單并簽字后發放到各收銀臺和網絡管理人員。涉及各分店的發到各分店財務部，由各分店財務部負責下發至本店各部門。
4、網絡管理人員收到協議單位通知單后，第一時間將協議單位錄入收銀系統后臺資料。
5、收銀臺收到通知單后，保存、使用并裝訂成冊。
6、各分店財務部收到其他分店發來的協議通知單后，下發程序同上。
7、營銷部負責人將協議單位分配至營銷人員歸口管理。
酒店應收賬款管理制度范本篇二
一、明確責任主體，嚴密責任劃分。應將財務人員、營銷人員、收銀員納入責任主體范疇。
1、營銷經理負責顧客信息調查與掌握、合同簽訂與履行、顧客管理與溝通、掛賬協議管理、簽單管理、債務追討、信息反饋與提供。
2、財務人員負責登記賬務、管理簽單、核對賬務、分析賬務和信息反饋與提供。
3、收銀員負責結賬時顧客的簽單核對等。
二、嚴格的辦事程序規定。應嚴密規定顧客信息調查與報告、合同談判與簽訂、合同履行、登記賬務、核對賬務、管理簽單、分析賬務和信息反饋與提供、欠款催收等工作的程序。
1、簽字掛賬規定。
〔1)顧客若簽字掛賬，必須有簽字協議。協議簽訂前，首先由營銷經理負責調查單位資信情況。若可行營銷經理必須填制顧客掛賬申請表并上報總經理審批后;方可簽訂消費掛賬協議。若私自掛帳造成的經濟損失由該經辦人全額賠償，同時給于違紀處理。
(2)簽字掛賬協議必須明確簽字人姓名、單位名稱、單位地址、聯系電話、結賬方式、結賬日期、違約處理等，并預留簽字人的簽字字樣，明確各自權利義務。
(3)小型企業、新辦企業原則上不允許簽字;如有特殊情況，經總經理批準后，方可掛賬。
(4)小型機關、行政、事業單位，資金不能保證的，原則上不允許簽字，如有特殊情況，經總經理批準后，方可掛賬。
(五)個人一律不允許簽字掛賬。原則上不允許擔保簽字，如有特殊情況，經總經理批準后，方可掛賬。
2、應收賬款的催收
(1)應收賬款由營銷經理負責催收，財務人員負責提供應收款數據、應收款簽單等。
(2)財務人員分析賬務后，督促營銷人員對欠款單位或個人的欠款實施催收。
(3)營銷經理到財務領取飯費簽單，并做好相應登記。
(4)營銷經理收回欠款后，必須及時到財務報賬并上交錢款，由往來賬會計開據收據、營銷經理在經辦人一欄中簽字、出納員在出納一欄中簽字確認;若沒有收回欠款時，營銷經理要及時將飯費簽單交回財務。經數次催收未能收回并預計今后無法收回的款項，必須及時上報總經理。
(5)飯費簽單若有丟失，所造成的經濟損失由該責任人全額賠償，同時給予通報批評。
(6)營銷經理在外出催款過程中，要做好詳細的催收情況記錄，并將催收記錄妥善保存，作為評價顧客資信的重要依據之一。
(六)如果結算方式使用的是支票，要注意是否為空頭支票、支票有效期為10天等事項。
酒店應收賬款管理制度范本篇三
一、明確責任主體，嚴密責任劃分。應將財務人員、營銷人員、收銀員納入責任主體范疇。
1、營銷經理負責顧客信息調查與掌握、合同簽訂與履行、顧客管理與溝通、掛賬協議管理、簽單管理、債務追討、信息反饋與提供。
2、財務人員負責登記賬務、管理簽單、核對賬務、分析賬務和信息反饋與提供。
3、收銀員負責結賬時顧客的簽單核對等。
二、嚴格的辦事程序規定。應嚴密規定顧客信息調查與報告、合同談判與簽訂、合同履行、登記賬務、核對賬務、管理簽單、分析賬務和信息反饋與提供、欠款催收等工作的程序。
1、簽字掛賬規定。
〔1)顧客若簽字掛賬，必須有簽字協議。協議簽訂前，首先由營銷經理負責調查單位資信情況。若可行營銷經理必須填制顧客掛賬申請表并上報總經理審批后;方可簽訂消費掛賬協議。若私自掛帳造成的經濟損失由該經辦人全額賠償，同時給于違紀處理。
(2)簽字掛賬協議必須明確簽字人姓名、單位名稱、單位地址、聯系電話、結賬方式、結賬日期、違約處理等，并預留簽字人的簽字字樣，明確各自權利義務。
(3)小型企業、新辦企業原則上不允許簽字;如有特殊情況，經總經理批準后，方可掛賬。
(4)小型機關、行政、事業單位，資金不能保證的，原則上不允許簽字，如有特殊情況，經總經理批準后，方可掛賬。
(五)個人一律不允許簽字掛賬。原則上不允許擔保簽字，如有特殊情況，經總經理批準后，方可掛賬。
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5.部門規章制度范本
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