最新小區物業職責范圍
小區物業需要具備較強的獨立處理和靈活應對的工作能力,能夠承受較強的工作壓力;能熟練使用電腦及各種辦公軟件，下面是小編給大家整理的最新小區物業職責范圍，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
最新小區物業職責范圍1
1、負責樓盤前期業主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業戶提供滿意的服務;
2、負責做好業戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業戶檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項，及時與相關部門溝通處理解決將處理意見和結果反饋至業戶，并做好書面登記;
4、負責管理費的收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
最新小區物業職責范圍2
1、負責智能家居產品的銷售推廣工作
2、負責小區、樓盤等開發，達成合作并開展宣傳活動
3、組織開展小區活動，評估市場活動效果，解決方案執行中的問題
4、協助樓盤拓展小組工作，針對性地樓盤駐點，為業主提供咨詢及產品配套服務，并達成銷售
5、負責在樓盤小區進行品牌，活動策劃及推廣，實現引流及成交
最新小區物業職責范圍3
1.熟悉和掌握業戶的全面情況,定期征詢業戶意見。
2.按照國家有關法規,協助管理處主管依程序成立業主委員會,配合展開工作。
3.負責業主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理，建立業主檔案。
4.接聽電話并做留言記錄，及時向領導反饋信息。
5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。
6.協助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作,協調好關系。
7.配合協助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作。
9.會同有關部門負責物業的接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
最新小區物業職責范圍4
1.熟悉和掌握小區業主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
2.指導和調整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施;
3.編制業主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數據進行統計、分析，敏感問題提出解決方案;
4.掌握小區業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報;
5.跟進小區物業費、水電費等繳納情況，及時做好物業費催交的組織工作;
6.定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;
7.定期對現場品質進行優化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現場品質標準落實自檢自糾工作安排;
最新小區物業職責范圍5
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和政策方針，組織所轄項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、依據公司年度工作計劃，負責編制所轄項目的年度工作計劃及財務收支預算，并實施，保證所轄項目工作的有效運轉;
3、組織、保證小區各項安全管理、環境清潔綠化、設施設備、客戶服務管理制度的貫徹執行，協調、監督的執行，提高服務質量和業主滿意度;
4、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項目組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
5、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質;
6、負責日常的業務管理的收費管理和費用開支管理，開源節流。充分調動各崗位人員，以提高物業費收繳率。組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。
最新小區物業職責范圍6
1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。
2、對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
3、負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達100%，投訴回訪率達100%。
4、建立與業主密切友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。
5、及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。
最新小區物業職責范圍7
1.在區域總監的領導下，負責所管轄物業項目的日常管理工作，熟悉轄區日常運作情況，保證為業主提供優質的管理與服務;
2.協助上級領導制定有關物業管理的各項目規章制度、工作標準及要求、程序，并確保貫徹執行;
3.根據公司相關規定對轄區內各項物業管理服務工作進行指導、監督和檢查。加強轄區內安全管理工作、提高小區物業管理收費率以及加強小區創收等;
4.做好轄區業主入住與裝修裝飾管理、房屋共用部位及公共設施設備、轄區環境衛生管理、公共秩序管理及物業檔案管理等相關工作等。