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        物業主任工作職責

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        物業主任需要開展項目的日常經營管理工作,執行集團項目管理標準,貫徹集團/公司文件、通知及會議精神,并安排相關工作的落實;下面是小編給大家整理的物業主任工作職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

        物業主任工作職責1

        1、負責小區各項經營管理工作。

        2、負責小區資源管理;

        3、負責小區工作人員管理;

        4、對項目經營績效負責;

        5、對管理服務品質負責;

        6、負責業主關系、對外公共關系的協調處理;

        7、完成上級交辦的其他工作事項。

        物業主任工作職責2

        1. 負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;

        2、負責組織寫字樓及商業市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

        3、負責公司運營項目招商租賃工作執行,尋找符合項目業態規劃的企業或商家。

        4. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;

        5. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;

        6. 負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;

        7. 負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;

        8. 負責項目經營業績指標的分解和推動達成,項目前期招商及案場運營管理;

        9. 完成領導安排的其他工作

        物業主任工作職責3

        1、 負責統籌、管控金州、開發區區域內所有物業項目日常管理、考核工作;

        2、 熟悉酒店、物業各部門服務及管理流程,了解行業動態,有清晰的經營思路;

        3、 有全局觀、敬業精神、協作能力,有較強的領導能力、決策與決斷能力、出色的溝通協調能力、團隊合作能力;

        4、 根據總公司發展計劃、戰略,確定分公司發展方向及目標,并跟進落實及實施;

        5、 定期對所管轄項目質檢、考核、人員管理、培訓工作,并及時掌握甲方的滿意度,如發現問題及時整改。

        物業主任工作職責4

        1、在總經理的領導下,貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作;

        2、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

        3、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

        4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

        5、熟悉國家有關法規和物業管理規定,掌握各業主情況,檢查督促各責任區管理的實際操作;

        6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量;

        7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議;

        8、完成領導交辦的其它工作任務。

        物業主任工作職責5

        1、協助上級處理小區日常事務,巡視物業的清潔、保安、綠化狀況,檢查各項設施的運作情況并及時安排物業維修保養以保證各項設施的日常運作,對發現的問題及時跟進處理;

        2、處理客戶/業主投訴及詢問,并做出及時跟進及向上級回復結果;

        3、分派及監督各下屬員工的工作表現,并對偏差做出調節;

        4、處理小區緊急/突發事件;

        5、協助驗收樓宇,處理業主裝修方案的審批工作及辦理交樓手續,檢查并跟進處理違章及違法裝修;

        6、處理好客戶/業主與公司各部門,政府職能部門與公司各相關部門之間的關系。

        物業主任工作職責6

        1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

        2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

        3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

        4、妥善處理一切緊急及突發事件;

        5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;

        6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

        7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

        8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

        物業主任工作職責7

        1. 巡視樓盤及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關缺陷并執行相應跟進措施,負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案,監管各承判商員工工作表現,負責空置房、公共場地、場所的監管,監管二次裝修現場施工的情況等工作;

        2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續,負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監管;

        3. 與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;

        4. 負責編制社區文化活動計劃,經服務中心批準后負責組織實施;

        5. 制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

        6. 定期對下屬進行培訓,檢查外表儀容,愛護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;

        7. 不時在非辦公時間巡視小區;

        8. 協助處理一切意外事故,報告及善后工作,須于大型活動及臺風期間值班;

        9. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;

        10.執行上級指派不限于上述范圍之工作。

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