2021年物業部門崗位職責內容

物業部門需要工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強，善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。下面是小編整合的2021年物業部門崗位職責內容，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。

2021年物業部門崗位職責內容1

1、 負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協調安排技術人員完成實施和服務工作，跟蹤項目進程，把控關鍵節點

2、 及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題，并能及時給予協調和解決

3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核

4、 與業務部門一起，發掘信息化需求，賦能業務提速增效。

2021年物業部門崗位職責內容2

1、保持與租戶的聯系，對租戶進行定期走訪并征詢意見，完成的租戶的滿意度調查;

2、完成部門周、月度、年度工作計劃，處理各項客戶投訴并上報。

3、負責所轄區的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案;

4、跟進所轄區域維保消項工作，并做好租戶的回訪;

5、負責租戶檔案的建立及歸檔工作并及時更新;

6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動。

2021年物業部門崗位職責內容3

1.協助物業經理做好年度各項工作計劃、維保計劃、維修計劃等;

2.制定設備管理安全工作制度、技術文件;

3.安排并開展工程維修的日常工作;

4.負責制定物業各類應急預案及應急措施，處理公共設施的搶修及由公共設施引起的突發事故;

5.組織訓練義務消防員，負責組織消防演習;

6.完成領導交辦的其他工作。

2021年物業部門崗位職責內容4

1、負責物業公司日常工作;

2、執行與業主、客戶相關的合同及協議;

3、運用資源提高公司物業的經濟效益;

4、做好空置物業的招租和客戶維護工作;

5、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促、整改;

6、對服務區域內業主、客戶投訴、糾紛協調處理;

7、組織相關人員做好物業的維修。

2021年物業部門崗位職責內容5

1、執行公司內部管理制度，監督、檢查、指導客服專員工作，定期進行考核;

2、負責公司項目物業管理、保潔保安、綠化養護等工作;

3、制定部門培訓計劃，定期開展提升服務水準的物業培訓;

4、定期巡查，及時處理業主投訴，做好投訴處理后的回訪反饋工作;

5、協助項目經理做好其他交辦事項;

2021年物業部門崗位職責內容6

1.負責公司物業出租管理;

2.負責公司物業水電抄表;

3.統計物業出租數據;

4.負責組織管理廠區日常維護工作;

5.負責接送上司外出辦理業務;

6.完成上司安排的其他工作。

2021年物業部門崗位職責內容7

負責園區物業管理中心的全面工作。

維護園區正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況。

園區日常巡視，對安保、保潔等方面的服務情況進行監督管理，發現問題及時解決。

對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關客戶，要求整改。

負責園區消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患。

發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。

負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項

配合招商協助客戶入駐工作，并完成后續相關費用催繳工作。

負責租戶裝修改造工程的審批及現場施工管理。

負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調

完成領導安排的其他事項。

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