簡述社區物業管理專職人員的職責
物業管理專職人員需要做好與公司相關部門、物業公司、客戶等協調溝通工作，并保持良好的合作關系;以下是小編精心收集整理的物業管理專職人員的職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業管理專職人員的職責1
1、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況，應對突發事件并妥善處理;
2、帶領和督導各班組員工按照作業指導書要求，做好現場管理工作;
3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發現危險源，解決危險源，做到防患于未然;
4、大型活動、參觀接待的現場安管、保潔等各部門的保障和協調 ;
5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創新管理，內外部各部門工作溝通;
7、協助項目負責人其他日常工作;
物業管理專職人員的職責2
1、負責新物業服務中心的全面工作，辦理相關證件和整理檔案;
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、負責制定健全物業管理的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練; 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任、提出處理建議;
4、制定樓宇建筑、水電維修、機電設備的維修等，并實施執行;
6、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對辦公物業的安全責任。
物業管理專職人員的職責3
1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業管理專職人員的職責4
1、負責接受業主日常事務咨詢、建議、投訴的處理，并負責督促處理與回訪工作。
2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協議，收集客戶信息。
3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協議，告知裝修注意事項。
4、每月工程度抄表后負責錄入系統并打印繳費通知單。
5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。
物業管理專職人員的職責5
1、協助物業經理制定物業服務方案并貫徹落實。
2、負責日常工作安排，監督落實保安、保潔、客服崗位職責，管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作。
3、負責現場管理、工作日檢、員工考勤、培訓和考核。
4、主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作。
5、核算及監督物業水電費和管理費的收繳和使用。
物業管理專職人員的職責6
1、協助物業經理工作開展和相關日常事務處理;
2、了解掌握項目區域物業管理相關情況，為物業經理工作決策提供依據;
3、了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;
4、參與制定、修訂物業各項管理制度;
5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。
物業管理專職人員的職責7
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
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