前臺制度工作職責
前臺需要在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問;以專業的態度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系并記錄聯系情況，以下是小編精心收集整理的前臺制度工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
前臺制度工作職責1
1、服務商務中心入駐會員，提高商務中心的服務質量以及入駐會員的滿意度;
2、負責商務中心的內控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續簽談判等工作有效展開;
3、開發客戶渠道，引導新客戶簽約商務中心的辦公室以及其他商務服務套餐，完成個人業績目標;
4、協助與其他相關職能部門的對接工作，有效完成各項工作;
5、協助部門領導執行、開展部門重點工作事項。
前臺制度工作職責2
1、迎接展廳客戶;
2、進行登記并引見給銷售顧問對車輛的介紹;
3、開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶信息 ;
4、確定潛在客戶的興趣和需求;
5、激勵客戶對品牌的興趣;
6、在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統;
7、將有關信息轉達給銷售部。
前臺制度工作職責3
1.負責日常的前臺接待工作
2.負責老會員的維護服務和新會員的開拓
3.積極配合公司業務推廣工作活動及工作安排
前臺制度工作職責4
1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;
2、引導客戶至銷售顧問，并協助完成銷售流程;
3、展廳集客數據維護和管理;
4、協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作;
5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。
6、偶爾兼銷售行政部分工作;
前臺制度工作職責5
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與云平臺人臉識 別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
前臺制度工作職責6
根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程要求，及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的詢問
引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問
在客戶等候時照顧客戶并提供茶點
前臺制度工作職責7
1.接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復
2.對需要轉接的電話進行準確的接轉，將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
3.接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4.根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
5.記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
6.對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監督和記錄
7.提供文件錄入、打印、復印等行政服務
前臺制度工作職責相關文章：
★ 前臺日常工作職責
★ 行政前臺工作職責
前臺制度工作職責
上一篇：前臺銷售職責與工作內容
下一篇：倉管崗位工作職責
