前臺的行為職責標準

前臺需要組織企業文化和團隊建設工作，包括公司年會、生日會的安排、文體活動安排等;辦公設施及環境的管理和日常維護;了解相關精彩內容請參考小編為大家精心準備的前臺的行為職責標準，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

前臺的行為職責標準1

1、登記來訪客人，安排商務接待、引導拜訪;

2、收發公司郵件;

3、協助單位領導日常會務籌備及組織開展;

4、熟悉物業管理相關規定，對物業客戶落實指引與說明;

5、協助部門領導完成其他分派工作。

前臺的行為職責標準2

1、 及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

2、 接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、 收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

4、 負責公司行政費用的結算和分攤，訂購名片、文具等物品;

5、 協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺的行為職責標準3

1、負責接待來訪人員，做好人員進出登記;

2、負責辦公區域環境和設備管理，確保辦公區域干凈整潔，設備運轉正常;

3、負責日常辦公用品管理，包括采購、出入庫管理;

4、負責會議室管理，包括預定、會場布置、會議設備調試;

5、協助開展部分行政工作，包括行程安排、餐廳預定、團隊活動組織等;

6、其他領導交辦的工作。

前臺的行為職責標準4

1、服從行政主管的領導及相關工作安排，配合行政主管完成部分行政事務工作

2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外

3、負責公司文件、電話、郵件的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

4、負責公司員工差旅預訂、住宿安排

5、辦公區域環境維護，包括保潔對接

6、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

7、完成領導交辦的其他或臨時工作

前臺的行為職責標準5

1、按照品牌公司規定的接待流程接待客戶;

2、確定潛在客戶的興趣和需求;

3、激勵客戶對所屬品牌的興趣;

前臺的行為職責標準6

禮貌接轉前臺電話;

公司來訪客人的前臺接待和業務指引;

會議室的協調安排;

前臺及會議室環境管理;

公司信件、報刊等的收發;

協助安排面試，配合人事招聘工作的順利進行;

前臺的行為職責標準7

1、對于訪客人員的咨詢，給予準確的答復，做到態度耐心，和藹可親;

2、遇到保修電話，及時通知工程部，以便維修;

3、負責業主的電話和溝通處理，做好后續回訪，并及時記錄上報給上級，確保業主的滿意度;

4、根據收費計劃，收取客戶的物業費、車位費等相關費用，并開具相應發票;

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