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        行政前臺工作職責描述

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        任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。下面是小編給大家帶來的公司部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

        行政前臺工作職責描述

        目錄

        行政前臺工作職責詳細

        前臺崗位職責和要求

        行政前臺的工作內容和職責

        行政前臺工作職責詳細

        1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

        2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

        3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象;

        4、監督員工每日考勤情況;

        5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

        6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

        7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

        8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

        9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

        10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;

        11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

        12、做好材料收集、檔案管理等工作;

        13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

        14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;

        15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

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        前臺崗位職責和要求

        1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

        2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

        3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。

        4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發。

        5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

        6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

        7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

        8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

        9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

        10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

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        行政前臺的工作內容和職責

        1.負責訪客接待工作。

        2.負責報刊、信件、快遞收發及監督工作。

        3.負責會議室管理及服務工作。

        4.負責打印間管理、復印審核及操作工作。

        5.負責辦公設備、公共環境的管理服務工作。

        6.負責每日考勤數據的回收工作。

        7.負責員工門控權限的管理工作。

        8.協助5S各項工作的開展。

        9.完成其他交辦工作。

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