物業管理考試的題庫都有哪些題目
在物業里面,物業管理人員是必須掌握一定的基本知識的,那么,物業管理的相關考試目有哪些呢?下面是學習啦小編為你整理的物業管理考試試卷,希望對你有用!
物業管理考試試卷選擇題
⒈( )不是物業的特征。
A 固定性 B 耐久性 C 高值性 D 均質性
⒉( )不屬于特種物業。
A 古建筑隊 B 療養院 C 別墅 D 健身房
⒊( )是物業管理企業的主要職能。
A 維護業主和
第一文庫網使用人的合法權益。
B 使物業保值、增值
C 努力擴大公司的業務范圍
D 提高企業的資質等級
⒋( )不能作為選擇物業管理企業的標準
A 社會信譽 B 企業規模 C 人員素質 D 收費合理
⒌建立標準化圖,應按照( )的比例。
A 1:200 B 1:400 C 1:500 D 1:1000
⒍計劃的種類很多,其中按生產、學習、科研、勞動、銷售、服務計劃進行分類時,屬于( )
A 按范圍分類 B 按性質分類 C 按內容分類 D 按形式分類
⒎當商品房出售以后,小區維修基金應向( )來籌集。
A 開發建設單位 B 售房單位 C 業主本人 D 開發建設單位與業主雙向籌集 ⒏高位水箱一般每( )要進行一次清洗消毒工作。
A 一個月 B 半年 C 一年 D 三年
⒐我國《城市區域環境衛生噪聲標準》規定,( )分貝是正常的環境聲音,是噪聲的衛生標準。
A 40 B 50 C 55 D 60
⒑( )是供整個居住區居民共同使用的綠地,面積一般在1000平方米左右。
A 居住區公共綠地 B 居住區級小游園
C 公共建筑專用綠地 D 道路綠地
⒒物業管理的性質是( )。
A 管理性 B 服務性 C 參與性 D 經營性
⒓下列研究內容( )不是可行性研究的內容
A 人力資源研究 B 物資資源預測
C 項目經濟效益研究 D 環境資源研究
⒔寫字樓商務中心的服務項目不包括( )
A 談判服務 B 剪報服務 C 快速服務 D 秘書培訓服務 ⒕( )是選擇商場承租戶時首先要考慮的因素。
A 財務狀況 B 聲譽 C 所需要的服務 D 所需要的面積大小 ⒖客戶遷入程序中,起組織協調作用的是( )。
A 營業部 B 客務部 C 工程部 D 財務部
物業管理考試試卷多選題
⒈物業是指已建成并投入使用的( )
A 各類建筑物 B 配套設施 C 設備 D 場地
⒉第一次業主大會或業主代表大會召開的條件有( )
A 物業區域內公有住宅出售額達到50%以上
B 物業區域內新建商品住宅出售額達到50%以上
C 物業管理區域內第一套房屋交付使用已滿1年
D 由物業所在地的房地產行政管理部門會同房屋出售單位組織召開
⒊寫字樓的管理方式分為( )。
A 委托服務部 B 自主經營權 C 代理服務型 D 專業服務公司型 ⒋寫字樓的客務服務項目包括( )。
A 洗衣、送衣服務 B 花卉代購、遞送服務 C 留言服務 D 清潔服務 ⒌商業場所對物業管理的要求包括( )。
A 商業場所應具備多種功能
B 商業場所應具有良好的形象
C 應建立公共商業場所識別體系
D 商業場所安全保衛服務要求高
⒍在業主選購物業管理時,( )是正確的。
A 業主委員會可自主選擇物業管理企業
B 業主委員會不能完全自主地選擇物業管理企業
C 物業管理企業可以自主決定是否接受業主委員會的選聘
D 物業管理企業不能自主選擇是否接受業主委員會的選聘
⒎物業管理經營應繳納稅金包括( )。
A 營業稅 B 印花稅 C 房產稅 D 車船使用稅
⒏公共設施設備維修基金主要用于維修( )。
A 公用天線 B 住宅區的道路 C 樓內存車庫 D 電梯
⒐導致房屋自然損壞的原因有( )。
A 災害影響 B 施工不當 C 地理因素 D 保養不善
⒑漏水是給水管道及配件的常見毛病,常用維修方法有( )。
A 打楔堵漏法 B 灌注環氧樹脂堵漏法
C 哈頭夾堵漏法 D 換管法
⒒物業管理的基本原則有( )。
A 權責分明 B 業主至上 C 專業高效 D 公開公正
⒓物業管理二級企業的資質條件包括( )。
A 注冊資本100萬元以上
B 管理兩種類型以上的物業
C 具有中級以上的職稱的管理人員、工程技術人員不少于10人
D 具有健全的企業管理制度和符合國家規定的財務管理制度
⒔現代寫字樓的八大功能系統包括( )。
A 通訊系統 B 空調系統 C 保安系統 D 運載系統
⒕商業場所租賃合同的內容包括以下條款( )。
A 合同當事人 B 租賃用途 C 裝修方式 D 使用人數
⒖在工業廠房和倉庫公用部位的管理中。各企業不得在紅線范圍內的( )上搭建和安裝設備。
A 基地 B 屋面 C 外墻 D技術層
物業管理考試試卷判斷題
⒈因為物業管理具有固定性,所以要與周圍環境協調一致。 ( )
⒉業主委員會又稱業主管理委員會,是在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織,是由業主大會選舉產生,經政府批準成立的代表和維護物業管理區域內業主合法權益的社會團體。 ( )
⒊公共商業場所、樓宇的銷售業績,原則上應和商場的規模成正比。 ( )
⒋工業區物業管理的內容不包括對區內工業設備的管理。 ( )
⒌寫字樓按功能可分為小型、中型、大型三種。 ( )
⒍物業的接收,是由物業管理企業組織驗收小組進行驗收的。 ( )
⒎房屋維修只能在已有房屋基礎上進行,建設性和創造性都要受到很大限制。 ( )
⒏居住小區給排水設備由物業管理公司負責維護、管理。 ( )
⒐電梯的日常保養維護和故障修理,必須由經勞動部門審查認可的單位和人員承擔。( )
⒑門衛工作主要是治安管理,沒有為用戶提供其它服務的職能。 ( )
⒒清潔衛生工作標準中的“七凈”是指:路面凈、路沿凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹根凈、電線桿根凈、墻根凈。
⒓利用訪問調查有利于判斷答案的真實性。 ( )
⒔在修繕工程中,要充分回收和利用舊料,可以減少新材料的使用量,降低房屋修繕工程的造價。 ( )
⒕綜合經營服務的基本要求是低價、高效。 ( )
⒖物業管理公司與業主和使用人處于平等地位,業主和使用人占主導地位。 ( )
⒗物業管理企業是物業管理權的權利主體。 ( )
⒘根據“業主至上”原則,業主委員會可全權決定物業收費標準。 ( )
⒙選聘物業管理企業時采用招投標制,主要目的是為了節約成本。 ( )
⒚物業管理企業按照股東出資形式可分為有限責任公司和股份有限公司。 ( )
⒛物業管理企業必須是具有獨立法人資格的物業管理公司或了公司。 ( )
物業管理考試試卷答案
一、單項選擇題
⒈D ⒉D ⒊A ⒋B ⒌C ⒍B ⒎D ⒏D ⒐A ⒑B
⒒B ⒓D ⒔A ⒕B ⒖A
二、多項選擇題
⒈ABCD ⒉BD ⒊ABD ⒋ABC ⒌BCD ⒍AC ⒎ABCD
⒏ABD ⒐AC ⒑CD ⒒ABC ⒓BD ⒔ABCD ⒕AB ⒖ABCD
三、判斷題
1.~10. (√√×√××√×××)
11.~20. (√√√×√×××××)
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