前臺工作職責具體內容10篇

前臺需要良好的學習能力，做事有條理，善于關注細節，優秀的溝通協調能力，為人誠實正直。今天小編在這給大家整理了一些前臺工作職責具體內容，我們一起來看看吧！

前臺工作職責具體內容1

1、負責前臺接待訪客登記及電話、信函信息轉接/轉發等;

2、配合重要接待、大型活動和會議組織，包括準備、過程和收尾;

3、協助公司檔案管理等工作;

4、負責前臺人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領用等;

5、快遞接發、名片制作、綠植等行政日常事務管理;

6、完成公司上級安排的其他工作。

前臺工作職責具體內容2

1、做好大廳環境和秩序的管理，達到環境整潔，舒適安全工作有序;

2、熱情接待就診或咨詢的患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的患者給予協助;

3、對患者就醫實行全程微笑服務，實行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難;

4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

前臺工作職責具體內容3

禮貌接轉前臺電話;

公司來訪客人的前臺接待和業務指引;

會議室的協調安排;

前臺及會議室環境管理;

公司信件、報刊等的收發;

協助安排面試，配合人事招聘工作的順利進行;

辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應商管理、日常費用的申請、核對事項;

各類銷售合同歸檔、整理，辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發放、登記等;

完成相關銷售數據更新、報表完成;

完成上級交辦的其他工作。

前臺工作職責具體內容4

1、接待來訪家長，對其進行報名咨詢服務及業務指導;

2、為家長辦理報名繳費手續;負責收費、結賬，做好現金管理;

3、學員上課簽到，缺席學員電話回訪;

4、維持學員秩序，注意學員安全，嚴禁學員自行離開學校;

5、總機來電接聽，各部門電話轉接;

6、接收和分送傳真，協助發送傳真;

7、公司各類信函、辦公用品的登記、分發等服務工作;

8、協助辦公設備及學校環境的維持及維護;

前臺工作職責具體內容5

1.遵守公司各項規章制度，堅守前臺工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗;

2.負責前臺電話的接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤;

3.負責日常來訪客人的接待和登記工作，嚴格執行公司的接待服務規范，應大方得體，禮貌待人;

4.負責公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領取工作;

5.負責公司固定資產、辦公設備、用品的登記、發放及日常維護保養工作;

6.負責文印設備管理、IP電話系統管理;

7.負責各類行政日常費用月結報賬;

8.公司重要會議、活動等的后勤保障服務;

9.完成領導交辦的其他工作任務。

前臺工作職責具體內容6

1、辦公室行政前臺崗位;

2、顧客咨詢、訪客接待，提供必要幫助;

3、設施設備保修聯絡，確保及時修復;

4、內外往來文件預處理。

前臺工作職責具體內容7

1、負責訪客的接待，保持良好的禮節禮;

2、負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作;

3、負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

4、受理會議室預約，并負責會議服務工作;

5、配合花卉公司進行每周的養護工作;

6、各類辦公設備的報修及維護監督;

7、公司固定資產管理;

8、協助綜合管理部處理日常事務;

前臺工作職責具體內容8

1、負責外來人員的接待、登記、安排等候和及時傳達。

2、配合做好行政日常工作，如會議室安排、會議設備管理等。

3、負責外來文件、信函、快遞等收發工作，做好相關記錄。

4、負責公司總機的接轉工作;及時更新員工通訊錄。

5、負責辦公用品管理，報刊雜志訂閱，飲用水的訂購等工作。

6、負責辦公區域的公共物品擺放及日常巡查，公共區域及室內的設施設備的巡查、報修和跟進。

7、協助公務接待等相關工作。

前臺工作職責具體內容9

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，堅持良好的禮節禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈;

5、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

6、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

前臺工作職責具體內容10

1、熟悉各部門的各項服務項目及辦卡的種類、優惠政策、所用產品;

2、負責接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答;

3、接聽咨詢、預約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預約客人的預約時間，并通知預約員工作好準備工作;

4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應部后，拿客人消費卡到前臺領取顧客資料表交服務員工，以便服務員工更好地為客人服務;

5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務;

6、協助其他部門搞好接待工作。

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